BRASOLINAUTO SRL

Claudio Graziani - 29.08.2021

Durante la vacanza vicino Bolzano, la nostra Nissan Juke singhiozza. Contattiamo brasolini auto per richiedere assistenza, quindi un eventuale appuntamento. Rifiutano l'assistenza motivandola con il fatto che non eravamo residenti li. Alla fine l'abbiamo portata a Trento dove si sono comportati in modo eccellente

Stefano Rossi - 06.06.2022

Grazie al signor Daniel e alla pronta ed efficace professionalità di Brasolinaito ho risolto il problema alla mia qashqai

Alessandro Rizzi - 13.07.2017

Ottimo servizio ed offerte...

Maximilian Pobitzer - 10.11.2020

Gentile Signor XXXX, scusate la risposta un po' tardiva, ero ancora a Basilea fino a ieri. Tuttavia, vorrei cogliere l'occasione per esprimere quanto sono insoddisfatto del tuo modo di lavorare (personale e aziendale) poco professionale, persino sfacciato. I concessionari di auto in genere non hanno la migliore reputazione, ne ero consapevole prima di effettuare l'acquisto. Ma davvero non potevo e non volevo contare su ciò che la società BrasolinAuto e soprattutto tu hai dedotto qui, perché pensavo che tu e la società foste un po' degni di fiducia. Ora mi rendo conto che, guardando indietro, la mia fiducia deve essere vista come ingenua e che tu l'hai spudoratamente sfruttata. Dovrebbe esserti chiaro da dove viene la mia irritazione; Se ti senti ancora offeso, quanto segue è un breve riassunto del processo: Sfortunatamente ho dovuto comprare un maiale in un colpo in ottobre perché a quanto pare non potevi aspettare due settimane mentre ero in vacanza. Quando ho chiesto più volte se si trattava di un veicolo incidentato, lei e il signor Daniel Brasolin avete confermato più volte che non era così e che l'auto era in buone condizioni. È una grande opportunità. Inoltre, ero assicurato per un'esportazione in Germania per quasi 100€, che era già compreso nel prezzo di acquisto. Dopo aver firmato il contratto di acquisto, è iniziata la lunga attesa. Presumibilmente c'è stato un cambio di personale al TÜV, motivo per cui l'italiano Collaudo non poteva essere rilevato. Non mi è mai stato detto che il veicolo non abbia superato il primo test TÜV. Mi chiedo come ti sia venuta l'idea di guidare fino al TÜV con una spia di emergenza rotta e un fanale posteriore. Dovevo chiamarti settimanalmente per tenerti aggiornato. Quando alla fine ti sei stancato delle mie chiamate, hai appena detto che non avrei dovuto continuare a chiamare, ti saresti messo in contatto. Quando ho chiamato di nuovo la settimana successiva, mi è stato detto solo che non lavori più a Bolzano e non ne sei più responsabile. La linea di fondo era di nuovo 395 € da pagare. Tutto sommato, i costi per l'esportazione ammontavano a quasi 500€. Non credo sia molto professionale che mi sia stato ovviamente addebitato il costo di entrambi i viaggi. Naturalmente, con un servizio così miserabile, non ci si poteva aspettare che questi costi fossero fondamentalmente causati da false promesse da parte tua e che quindi dovessero essere pagati anche da te, o che fosse almeno un caso di buona volontà dopo quattro mesi di attesa . Quando finalmente ho voluto ritirare il veicolo dopo più di quattro mesi, ho dovuto persino andare a piedi dalla filiale in Kravoglstrasse a Galvanistrasse - non era un problema, ma rientra nel quadro del cattivo servizio - dove qualcuno che non avevo mai visto prima, che anche lui non aveva idea del veicolo, ha consegnato la chiave del veicolo con una stretta di mano umida. Non c'era assolutamente niente nel veicolo. Né il libretto degli assegni né altre informazioni sulle riparazioni effettuate, cambi d'olio ecc.. Solo un adesivo sulla portiera del conducente informava che era stato effettuato un cambio d'olio a circa 90.000 km (stato al momento dell'acquisizione: 141.000 km). Non c'era nemmeno un triangolo di emergenza o un giubbotto di sicurezza. Certo, quando ho guidato per la prima volta, mi sono subito reso conto che la frizione, o almeno il circuito idraulico, era totalmente sparito. La mia ragazza non riusciva nemmeno a girare la frizione, era così difficile pedalare. Sono sorpreso che la tua gamba non sia caduta durante i due viaggi a Monaco. Inoltre, il supporto del motore era rotto e il motore vibrava rumorosamente.

Vladimir Ohalek - 24.08.2018

sì