5 recensioni
5,0
Luigi - 25.11.2022
Da anni ormai sono cliente della officina di Salentauto. Sempre rimasto soddisfatto. Gli intererventi sono stati risolutivi e normalmente rispettano i tempi di consegna, ed in ogni caso chiamano sempre, non solo quando l'auto è pronta ma anche se dovesse sorgere qualche imprevisto. Personale all'accettazione molto compotente e veloce in tutte le operazioni, che sono effettivamente numerose. Con il Covid le procedure si sono allungate (alcune per legge), perciò se si porta l'auto in dei giorni in cui c'è una particolare concentrazione ci vuole un pò di pazienza, ma basta vedere come lo staff si muove velocemente e tutte le operazioni che fanno contemporaneamente per capire che sicuramente non perdono tempo ma anzi ci mettono tutto l'impegno di cui sono capaci. A voler fare un appunto, direi che a volte i tecnici non vanno fino in fondo ad indagare sulle segnalazioni fatte dai clienti su eventuali malfuzionamenti riscontrati con l'auto. Mi è capitato infatti in una occasione di dover portare l'auto 3 volte per risolvere il problema, che alla fine ha avuto bisogno di una sostituzione totale di un pezzo che chiaramente ha comportato un lavoro non proprio semplice. Resta però un'officina legata alla concessionaria con cui mi sono trovato sempre bene e che mi sento di consigliare.
1,0
Francesco Paranoia - 13.01.2023
Ho contattato questa concessionaria per sapere il prezzo di un ricambio per Renault. Mi ha risposto, da Whatsapp una signora chiamata Giulia che, è stata veramente gentile e disponibile. Mi ha lasciato il numero Whatsapp della sua collega Ivana dell'officina ricambi che, mi ha risposto dopo giorni e, mi ha solo risposto che era da ordinare. Ho chiesto il prezzo, ha visualizzato e non ha risposto più. Ho scritto nuovamente e ha subito visualizzato ma non ha risposto più. Non mi sembra di aver fatto qualcosa di male, ho solamente chiesto il prezzo di un ricambio. Detto questo, mi sono rivolto ad un'altra officina Renault.
1,0
Pozzo Lungo - 11.10.2022
Ieri ho portato la mia Dacia Duster per il primo tagliando, sono rimasto molto deluso e soprattutto amareggiato, perché al momento della prenotazione la signorina G. al telefono mi aveva assicurato che avrei usufruito degli sconti sul preventivo al momento del pagamento. Infatti ero così contento che avevo dato una ottima recensione alla telefonata. Inutile dire, sconti neanche a parlarne, "e va bene", ma la cosa che mi ha dato più fastidio, quando ho chiesto delucidazioni a riguardo la signorina G. ha negato tutto. Quindi che dire : Professionalità zero Rispetto delle persone zero Coerenza neanche a parlarne.
5,0
Giuseppe Rollo - 03.02.2023
Cortesia e professionalità al di là di ogni aspettativa!
1,0
Claudio guerra - 04.01.2023
Una perdita di GPL in una Dacia Duster di un mese di vita mi dicono di camminare a benzina xche il pezzo da sostituire ancora non è arrivato e passato un mese ancora niente ,se o comprato una macchina a GPL e per risparmiare visto che faccio molti km x andare a lavoro e facile sentirsi dire nel frattempo cammina a benzina
