Tomasi Auto - Verona

Patricia Orlandi - 06.05.2026

Maria Caterina Veraldi - 05.05.2026

Sono stata oggi per un cambio gomme e tagliando. Il personale gentilissimo e molto professionale. Nel tempo di attesa, il caffè era gratis e mi hanno anche offerto una scrivania per lavorare in modo che stessi più comoda. Davvero, non ho mai visto personale più gentile e qualificato: ho avuto modo di assistere a delle vendite e caspita… complimenti. Top di gamma. Concessionaria fiore all’occhiello della città grazie alle persone che ci lavorano. (Translated by Google) I went today for a tire change and service. The staff was extremely kind and professional. While I was waiting, they offered me free coffee, and they even offered me a desk to work on so I could be more comfortable. I've truly never seen friendlier and more professional staff. I even got to witness some sales, and wow... congratulations. Top-notch. A flagship dealership in the city, thanks to the people who work there.

Carmelo Abbate - 05.05.2026

Esperienza negativa con l’acquisto di un Ford transit custom .prima della firma del contratto abbiamo chiesto svariate volte al venditore se la catena di distribuzione fosse a bagno d’olio e se i sedili posteriori si potessero girare.Lui afferma che la catena non è a bagno d’olio e che i sedili posteriori si possono girare..firmiamo il contratto !!parlando con il mio meccanico di fiducia mi conferma invece che la catena è a bagno d’olio,per sicurezza chiedo una consulenza a un centro Ford :anche loro mi dicono che è a bagno d’olio e che i sedili non si possono girare bisogna cambiare le slitte dei sedili!!!Mi reco da TOMMASI parlo con il venditore lui ancora sostiene che la catena non è a bagno d’olio.Nel frattempo chiamo il centro assistenza FORD che parla con il venditore di TOMMASI il quale continua a sostenere che la catena non è a bagno d’olio !!!! Chiedo al venditore di farmi una carta dove lui dichiara che non è a bagno d’olio mai vista questa carta!!!dicendomi ti fisso un appuntamento in ufficina per i sedili !!Ovviamemte il venditore sparisce.dopo svariate chiamate a Tommasi ,chiedendo di parlare con un responsabile vendite ,Mai stato richiamato .vengo richiamata dal venditore che mi dice che la catena è stata cambiata prima di consegnarmi il mezzo ,peccato che sul libretto delle manutenzioni non ci sia scritto nulla!! E mi viene detto che abbiamo una garanzia con loro di 2 anni e che se succede qualcosa risponde la garanzia !!!!peccato che in talcaso venga considerata negligenza di manutenzione e quindi sarebbe a carico mio.sto ancora aspettando la chiamata del venditore che ci aveva garantito che avrebbe fatto arrivare lì da loro le slitte per i sedili …ma ovviamente anche qui venditore sparito e non si sa più nulla. Sono ancora in attesa della chiama del responsabile vendite !!!! (Translated by Google) Negative experience with the purchase of a Ford Transit Custom. Before signing the contract we asked the seller several times if the timing chain was in an oil bath and if the rear seats could be rotated. He claims that the chain is not in an oil bath and that the rear seats can be rotated... we sign the contract!! Speaking with my trusted mechanic, he confirms that the chain is in an oil bath. To be safe, I ask a Ford center for advice: they also tell me that it is in an oil bath and that the seats cannot be rotated. The seat slides need to be changed!!! I go to TOMMASI and speak with the seller, he still claims that the chain is not in an oil bath. In the meantime, I call the FORD assistance center who speaks with TOMMASI's seller who continues to claim that the chain is not in an oil bath!!!! I asked the seller to give me a document where he declared that it was not in an oil bath. I have never seen this document!!! He told me he would make an appointment for you at the workshop for the seats!! Obviously the seller disappeared. After several calls to Tommasi, asking to speak to a sales manager, I was never called back. I was called back by the seller who told me that the chain was changed before delivering the vehicle to me, too bad that nothing is written in the maintenance booklet!! And I was told that we have a 2-year warranty with them and that if anything happens, the warranty is responsible!!!! Too bad that in that case it would be considered negligent maintenance and therefore it would be my responsibility. I am still waiting for the call from the seller who had assured us that he would have the slides for the seats sent there... but obviously here too the seller disappeared and nothing more is heard. I am still waiting for the call from the sales manager!!!!

K. A. - 05.05.2026

Dieses Autohaus können wir nicht weiterempfehlen.

Filli Ferrucci - 05.05.2026

Pietro Gobbo - 03.05.2026

Roberto Forini - 02.05.2026

Era la prima volta che mi servivo da Tomasi Auto, devo dire esperienza molto positiva, il mio referente Ivan Martella è stato molto disponibile, cordiale e professionale come tutto il team che mi ha assistito del resto, complimenti sinceri e continuate così... BRAVI (Translated by Google) It was the first time I used Tomasi Auto, I must say it was a very positive experience, my contact Ivan Martella was very helpful, friendly and professional as was the whole team who assisted me, sincere compliments and keep it up... WELL DONE

Costantino Sartori - 29.04.2026

Giulio Gandolfi - 25.04.2026

Alessandra Marconi - 25.04.2026

Pessimo servizio. Attendiamo un'auto da 10 mesi e non riusciamo ad avere un'indicazione sui tempi di consegna. Alle mail di richiesta non riceviamo risposta . la chat rimanda ad un numero di telefono . Vergognoso (Translated by Google) Terrible service. We've been waiting 10 months for a car and can't get a delivery time. We don't get a response to our email requests. The chat redirects to a phone number. Shameful.

Annamaria Costa - 18.04.2026

Ottima accoglienza, Riccardo il consulente che ci ha seguito è stato molto professionale,ci ha spiegato tutto in modo chiaro e preciso, abbiamo apprezzato anche il fatto che sia stato molto cortese (Translated by Google) Excellent welcome, Riccardo the consultant who followed us was very professional, he explained everything to us clearly and precisely, we also appreciated the fact that he was very courteous

Alessia Scarparo - 10.04.2026

Ho avuto un’ottima esperienza con Luca Anselmi reparto vendite, che mi ha seguita, fatto un preventivo e valutazione usato senza che mi recassi in sede, evitandomi molti chilometri. Ho trovato disponibilità e competenza oltre che prezzi super competitivi! (Translated by Google) I had a great experience with Luca Anselmi, the sales department. He assisted me, provided a quote, and appraised the vehicle without me having to travel many miles. I found him helpful and knowledgeable, as well as super competitive prices!

Valentina Conticello - 02.04.2026

Ho appena acquistato una macchina da Tomasi auto e mi sento di dare 4 stelle per il consulente Riccardo A. che mi ha seguita in questo mio percorso . Paziente quanto serve per non sentirsi sotto pressione. Mi ha riformulato più volte le varie rate per venirmi incontro più possibile per le mie esigenze . Un consiglio però lo vorrei lasciare da cliente e non nei confronti di Riccardo ma da tutto il contorno :cercare di aver più dialogo tra loro. Tutto è andato in porto , ma a volte contattata più volte da persone diverse che magari però erano all' oscuro di alcune informazioni essenziali . Credo che parlare più o meno con la stessa persona sarebbe meno confusionario. Per il resto per ora non mi posso lamentare . (Translated by Google) I just purchased a car from Tomasi Auto and I feel like giving 4 stars to the consultant Riccardo A., who guided me throughout this process. He was patient enough to avoid feeling pressured. He renegotiated the various installments several times to best meet my needs. One piece of advice, however, I would like to give as a customer, not to Riccardo but to everyone involved: try to communicate more with each other. Everything went smoothly, but at times I was contacted multiple times by different people who perhaps weren't aware of some essential information. I think speaking more or less with the same person would be less confusing. Otherwise, I have no complaints so far.

flavio gazzetta - 01.04.2026

Abbiamo acquistato un'auto dal concessionario Tomasi, siamo stati seguiti con tanta pazienza e professionalità da Emanuele che si è dimostrato molto disponibile in tutte le nostre richieste. Consigliato! (Translated by Google) We purchased a car from the Tomasi dealership. Emanuele treated us with great patience and professionalism, and he was very helpful with all our requests. Highly recommended!

stefano dalla valentina - 01.04.2026

Esperienza estremamente negativa con Tomasi Auto. Ho acquistato un veicolo basandomi su tempistiche di consegna che mi sono state indicate come certe e reali, sia verbalmente che per iscritto dal venditore. Proprio su quelle tempistiche ho preso la decisione di procedere con l’acquisto. Ad oggi, però: - i tempi promessi non sono stati rispettati; - sono trascorsi oltre 20 giorni lavorativi indicati come riferimento; - non esiste ancora una data certa di consegna. La cosa più grave è che, recandomi direttamente in concessionaria, il responsabile vendite – pur dichiarando di aver preso in gestione la pratica – non è stato in grado di fornire alcuna data concreta, lasciandomi in una situazione di totale incertezza. Nel frattempo, ho dovuto gestire disagi e costi, nonostante le rassicurazioni iniziali. Il veicolo sostitutivo concesso non risolve il problema, ma è solo una misura temporanea. Quello che contesto non è solo il ritardo, ma la totale mancanza di trasparenza e affidabilità nelle informazioni fornite al cliente. Quando si prende un impegno, soprattutto su un elemento fondamentale come i tempi di consegna, questo dovrebbe essere rispettato o quantomeno gestito con chiarezza e serietà. Esperienza che, ad oggi, non mi sento assolutamente di consigliare. (Translated by Google) Extremely negative experience with Tomasi Auto. I purchased a vehicle based on delivery times that were stated to me as certain and realistic, both verbally and in writing by the seller. It was precisely those times that led me to decide to proceed with the purchase. To date, however: - the promised delivery times have not been met; - more than 20 business days have passed; - there is still no confirmed delivery date. The worst thing is that, when I went directly to the dealership, the sales manager—despite claiming to have taken charge of the matter—was unable to provide a concrete date, leaving me in a situation of total uncertainty. In the meantime, I have had to deal with inconvenience and costs, despite initial reassurances. The replacement vehicle provided does not solve the problem; it is only a temporary measure. What I object to is not only the delay, but the complete lack of transparency and reliability in the information provided to the customer. When a commitment is made, especially on a crucial issue like delivery times, it should be respected or at least handled with clarity and seriousness. It's an experience I absolutely cannot recommend.

Giuseppe Zanella - 28.03.2026

Martedì 24 marzo 2026 contatto Tomasi Auto per informazioni su un'auto in vendita. Prontamente risponde un operatore a tutte le mie domande e rimaniamo d'accordo di aggiornarci giovedì 26 per un eventuale appuntamento. Il 26 mattina arriva puntuale la chiamata e accordiamo appuntamento per sabato 28 ad ore 14.30 nella sede di Verona. Sabato 28 ore 9.30 una loro telefonata mi chiede conferma dell'appuntamento previsto. Riconfermo!!! ...apprezzando nel contempo la loro competenza ed organizzazione. Ore 14.30 arrivo a Verona, ci viene mostrata l'auto (usata) di nostro interesse. Ci piace! Chiediamo un giro di prova: "impossibile! È in esposizione in mezzo al salone". Rimaniamo abbastanza stupiti quando in alternativa ci viene proposto di provare tutt'altra auto con medesima motorizzazione. Ciliegina sulla torta: Il venditore, nel consultare il suo PC esclama ridacchiando ironico: "siete fortunati l'auto che vi interessava è stata venduta proprio ieri" Ci alziamo disgustati dal trattamento riservatoci. Viaggio a vuoto a/r 200km....(nonostante preventiva telefonata di conferma appuntamento)..... Lasciati andare come due cani randagi senza alcuna scusa o proposta. TOMASI prima ed ultima esperienza! (Translated by Google) On Tuesday, March 24, 2026, I contacted Tomasi Auto for information on a car for sale. A representative promptly answered all my questions, and we agreed to follow up on Thursday the 26th for a possible appointment. The call arrived promptly on the morning of the 26th, and we arranged an appointment for Saturday the 28th at 2:30 PM at their Verona office. On Saturday the 28th, at 9:30 AM, they called me to confirm the scheduled appointment. I confirmed!!! ...while also appreciating their expertise and organization. At 2:30 PM, we arrived in Verona and were shown the (used) car we were interested in. We liked it! We asked for a test drive: "Impossible! It's on display in the middle of the showroom." We were quite surprised when they offered us the alternative of trying out a completely different car with the same engine. The icing on the cake: The seller, while consulting his computer, exclaims with a wry chuckle: "You're lucky, the car you were interested in was sold just yesterday." We get up, disgusted by the treatment we've received. A 200km round trip wasted... (despite a prior phone call to confirm the appointment). Left to wander like two stray dogs without any apology or offer. TOMASI, first and last experience!

Maria Rita De Giorgi - 25.03.2026

Il consulente che ci ha seguito Paolo Squarzoni è stato molto molto disponibile e paziente con noi che ci siamo presentati con le idee molto confuse. Encomiabile la sua disponibilità e pazienza. (Translated by Google) Our consultant, Paolo Squarzoni, was very helpful and patient with us, even though we were very confused. His helpfulness and patience are commendable.

Arikla Berberi - 21.03.2026

Io e il mio compagno abbiamo acquistato un automobile poche settimane fa. Siamo stati seguiti da Ivan Martella, con cui sottolineo non abbiamo un legame né di parentela né di amicizia. Beh… che dire… un ragazzo giovane, competente, capace, disponibile, gentile e tanto tanto altro. Ha capito subito le mie esigenze ed è stato sempre disponibile e paziente anche quando ho avuto dei problemi burocratici (non dipendenti da loro bensì miei personali). Se dovessi valutare solo Ivan il mio voto sarebbe 1000/5 ma devo mettere 4/5 perché non tutto il resto dello staff è stato all’altezza della sua professionalità sia all’ingresso in negozio sia alla consegna del mezzo nuovo. Mi auguro che prendano tutti esempio da Ivan perché l’esperienza di acquisto sia al 100% perfetta. Lo ringrazio ancora una volta e vi consiglio fortemente di affidarmi a lui. (Translated by Google) My partner and I purchased a car a few weeks ago. We were assisted by Ivan Martella, with whom I should emphasize we are neither family nor friends. Well... what can I say... a young, competent, capable, helpful, kind, and so much more. He immediately understood my needs and was always available and patient, even when I had some bureaucratic issues (not their fault, but my own). If I had to rate Ivan alone, my rating would be 1000/5, but I have to give it 4/5 because not all the other staff were up to his level of professionalism, both when we entered the store and when we took delivery of the new vehicle. I hope everyone follows Ivan's example so that the buying experience is 100% perfect. I thank him once again and strongly recommend you trust him.

Giorgio Sortino - 20.03.2026

Accoglienza, servizio impeccabili. (Translated by Google) Impeccable welcome and service.

Giuseppe Sommacal - 13.03.2026

Ieri 13/03/2026 fatto tagliando da Tomasi auto ore 8.00 e finito tagliando ore 10.30 pagando in contanti il tagliando jeep Renegade del 2022 e Federico in ufficio tutto apposto può andare a casa e io appena fatto 500 MT l'auto segnala nuovamente la spia luminosa gialla del motore in avaria appena pagato il tagliando di €495, e per questo domani 14/03/2026 ritorno in officina perché il motore perde potenza in accelerazione a benzina 1.5 130 CV turbo, e accesa nuovamente la spia gialla che raffigura il disegno del motore sul conta giri del motore, spero che domani cioè sabato questo mi risolvano il problema alle ore 8.00 senza spendere neanche un € di tasca propria già pagato ieri mattina venerdì 13/03/2026 da Tomasi auto Cadidavid - VR, ok, Giuseppe S. di VR????????? (Translated by Google) Yesterday 03/13/2026 service done by Tomasi auto at 8.00 and finished service at 10.30 paying in cash the 2022 Jeep Renegade service and Federico in the office everything is fine he can go home and I just did 500 MT the car again shows the yellow light of the engine failure as soon as I paid the service of € 495, and for this tomorrow 03/14/2026 I return to the workshop because the engine loses power when accelerating on 1.5 130 HP turbo petrol, and the yellow light that shows the engine drawing on the engine rev counter is on again, I hope that tomorrow i.e. Saturday they will solve this problem for me at 8.00 without spending even a € from my own pocket already paid yesterday morning Friday 03/13/2026 by Tomasi auto Cadidavid - VR, ok, Giuseppe S. from VR?????????