LUPI AUTO S.P.A.

vessicchio - 05.06.2026

Ottima esperienza sia come auto e sia come assistenza (Translated by Google) Excellent experience both with the car and with the assistance

Giulia Scarselli - 04.06.2026

Giancarlo Galligani - 04.06.2026

Ottima esperienza tutti molto collaborativi e affidabili. Il venditore Jacopo è stato veramente bravo a capire i miei bisogni e a vendermi l’auto giusta (Translated by Google) Excellent experience, everyone was very helpful and reliable. The salesman, Jacopo, was really good at understanding my needs and selling me the right car.

Giovanni Costa - 03.06.2026

Bravissimi professionisti: ringrazio in particolare Mattia per la pazienza e la consulenza. Macchina bellissima. Molto soddisfatto dell’acquisto (Translated by Google) Excellent professionals: I especially thank Mattia for his patience and advice. Beautiful car. Very satisfied with the purchase.

alessio livi - 03.06.2026

Esperienza molto negativa con Lupi Auto. Acquistata i primi di giugno 2025 una Mazda CX-3 diesel usata con meno di 90.000 km. Dopo pochi giorni sono iniziati continui problemi al FAP, mai risolti nonostante numerosi interventi in officina. Il FAP è stato anche smontato e rigenerato tramite l’assicurazione della garanzia, ma senza alcun miglioramento: la spia continuava ad accendersi e le rigenerazioni fallivano. Il problema è stato sempre attribuito al mio stile di guida e ai pochi chilometri percorsi, cosa non vera: nell’ultimo periodo facevo circa 70 km al giorno. Confrontandomi con altri proprietari dello stesso modello, un problema così frequente non risulta normale. La garanzia sull’usato non è gestita direttamente dal concessionario ma tramite una polizza assicurativa pagata dal cliente, e non si sa quali parti copre. Ad esempio, le cinture di sicurezza posteriori laterali non funzionavano, ma non sono state sostituite perché “non coperte da garanzia”, cosa a mio avviso molto grave. Abbiamo tentato tramite avvocato la sostituzione del veicolo (come prevede i diritti del consumatore a zero spese), ma l’auto è stata valutata molto meno del prezzo di acquisto, rendendo l’operazione insostenibile. Avrei dovuto avviare una causa legale. All'inizio del 2026 preso dalla disperazione ho quindi scelto di cambiare auto e concessionario. Deluso dalla gestione e dall’assistenza post-vendita. (Translated by Google) Very negative experience with Lupi Auto. I purchased a used Mazda CX-3 diesel with less than 90,000 km on the odometer in early June 2025. After a few days, I began having continuous problems with the DPF, which were never resolved despite numerous visits to the workshop. The DPF was also removed and regenerated under the warranty, but with no improvement: the warning light kept coming on and the regenerations failed. The problem was always attributed to my driving style and the low mileage, which wasn't true: recently, I was driving about 70 km a day. Comparing myself with other owners of the same model, such a frequent problem seems unusual. The used car warranty is not managed directly by the dealer but through an insurance policy paid by the customer, and it's unclear which parts it covers. For example, the rear side seat belts didn't work, but they weren't replaced because they were "not covered by warranty," which in my opinion was very serious. We attempted to exchange the vehicle through a lawyer (as per consumer rights at no cost), but the car was valued at much less than the purchase price, making the transaction unsustainable. I would have had to file a lawsuit. In early 2026, out of desperation, I decided to change cars and dealerships. Disappointed with the management and after-sales service.

Catia Bartolini - 02.06.2026

Ho appena acquistato una Suzzuki. Mi sono trovata molto bene con tutto lo staff, estremamente efficiente, preparato e disponibile. L'auto mi e' stata consegnata appena 4 giorni dopo la firma del contratto. Li consiglio vivamente! (Translated by Google) I just bought a Suzuki. I was very pleased with all the staff; they were extremely efficient, knowledgeable, and helpful. The car was delivered just four days after signing the contract. I highly recommend them!

Paolo Gianninoni - 01.06.2026

Simone e Jacopo sono molto disponibili e gentili....... grazie mille (Translated by Google) Simone and Jacopo are very helpful and kind....... thank you very much

massimo paoli - 01.06.2026

Ottima esperienza personale disponibile e efficente (Translated by Google) Excellent experience, helpful and efficient staff

Jessica Giuliani - 01.06.2026

Professionalità e gentilezza alla Lupi Auto! Un grazie enorme al venditore Andrea e a tutto lo staff per l accoglienza! (Translated by Google) Professionalism and kindness at Lupi Auto! A huge thank you to the salesman Andrea and all the staff for their hospitality!

Iulian Bulai - 01.06.2026

Ottima concessionaria. Jacopo venditore simpaticissimo (Translated by Google) Excellent dealership. Jacopo is a very friendly salesman.

Mauro Galardi - 29.05.2026

Professionalità competenza e puntualità al top se si potesse metterei un 10 ben meritato (Translated by Google) Professionalism, competence and punctuality are top notch. If I could, I would give it a well-deserved 10.

Giordano Gubernari - 29.05.2026

Fantastici! Jacopo Top Player! Simone professionista nella spiegazione! (Translated by Google) Fantastic! Jacopo, Top Player! Simone, a professional at explaining!

Silvia Bonacchi - 29.05.2026

Ottima esperienza super soddisfatti (Translated by Google) Great experience, super satisfied

EMMA BRESCHI - 29.05.2026

Riccardo - 29.05.2026

Ottima esperienza (Translated by Google) Great experience

fabrizio brunetti - 28.05.2026

Iglis Libanori - 28.05.2026

Professionalità, gentilezza e puntualità ottima esperienza. (Translated by Google) Professionalism, kindness and punctuality, excellent experience.

bruno micheli - 28.05.2026

Gentilezza e professionalità dal momento della richiesta preventivo fino a consegna auto, complimenti (Translated by Google) Kindness and professionalism from the moment of requesting a quote until delivery of the car, congratulations

D. - 27.05.2026

Tutto ok. C (Translated by Google) Everything's ok. C

Federica Matteini - 27.05.2026

Ottima esperienza tutti gentilissimi e cordiali (Translated by Google) Excellent experience, everyone was very kind and friendly.