THEOREMA TORINO

Ivan Morra - 15.07.2020

"Troverà il consulente Pinco Pallino ad aspettarla per darle tutte le informazioni necessarie", recita l'email arrivata dal servizio clienti Theorema. Arrivo 5 minuti prima, perché pare brutto far aspettare chi mi vuole dare tutte le informazioni (e magari ci scappa pure un preventivo). Entro, nessuno a ricevere i clienti. Tutti i consulenti impegnati con potenziali clienti che avranno prenotato 5 minuti prima di me, sfortuna. Chissà chi sarà Pinco, potrei avvicinarmi per leggere qualche segno distintivo, ma non è che poi mi denunciano per violazione di norme anti-COVID? Aspetto, intanto do un'occhiata all'auto in esposizione, e passano i minuti. 15, 20, capirai stanno lavorando e non è che possono cacciare via le persone. Dopo 25 minuti un primo consulente si congeda dai clienti che l'hanno impegnato con dedizione. Sarà Pinco? Che gli dico, che mi deve fare uno sconticino per l'attesa? Il consulente anonimo si rivolge verso me e altri due speranzosi clienti, tutti sicuramente prenotatissimi, e fa "chi è il primo?". Come alle Poste, o dal salumiere. Io ero il terzo, con la mia prenotazione che in quel momento veniva cambiata quasi alla pari con due pizze di fango del Camerun. Aspetto ancora 10 minuti, così faccio cifra tonda, 5 minuti di anticipo e 30 di ritardo, e me ne vado salutando per sempre la Citroen C3 Aircross. Non do una stella giusto perché non mi hanno sputato o riso dietro, però in cambio, per onestà intellettuale, dovrebbero scrivere nelle email che non è necessario andare in concessionaria, che tanto sono pieni di clienti e non sanno dove metterli, altro che prenotazioni. Beati loro che non conoscono la crisi delle immatricolazioni. (Translated by Google) "You'll find consultant Pinco Pallino waiting for you to give you all the necessary information," reads the email from Theorema customer service. I arrive five minutes early, because it seems rude to keep someone waiting who wants to give me all the information (and maybe even get a quote). I walk in, but no one is there to greet the clients. All the consultants are busy with potential clients who booked five minutes before me—bad luck. I wonder who Pinco is; I could get closer to read some distinguishing features, but then they won't report me for violating anti-COVID regulations? I wait, meanwhile I glance at the car on display, and the minutes pass. 15, 20—you'll understand, they're working, and they can't just kick people out. After 25 minutes, the first consultant bids farewell to the clients who've kept him busy with dedication. Is it Pinco? What do I say? Should I get a little discount for the wait? The anonymous consultant turns to me and two other hopeful clients, all undoubtedly fully booked, and asks, "Who's first?" Like at the post office, or at the deli. I was the third, with my reservation being exchanged for almost the same amount as two Cameroonian mud pizzas. I wait another 10 minutes, so I get a round figure—5 minutes early and 30 minutes late—and I leave, bidding the Citroen C3 Aircross farewell forever. I'm not giving it a star just because they didn't spit on me or laugh at me, but in return, for intellectual honesty, they should write in their emails that it's not necessary to go to the dealership, that they're full of customers and don't know where to put them, let alone reservations. Lucky them for not knowing about the registration crisis.

Stefania Pasetto - 15.07.2020

Venditore gentile e cordiale ci siamo trovati molto bene per l'acquisto di una Citroen C3 (Translated by Google) Kind and friendly seller, we had a very good experience purchasing a Citroen C3

Edda Bergamini - 15.07.2020

stefano maina - 13.07.2020

Patrizio Pasino - 12.07.2020

giuliano zanella - 12.07.2020

Ottima accoglienza e disponibilità... Il sig. Loiero eccellente in tutto! (Translated by Google) Excellent welcome and helpfulness... Mr. Loiero was excellent in everything!

Giuseppe Benfante - 11.07.2020

Fabio Manzella - 10.07.2020

Molto cordiali e disponibili ci siamo trovati molto bene (Translated by Google) Very friendly and helpful, we had a great time

Cesare Castellani - 03.07.2020

GIULIANA BRICCO - 01.07.2020

Marco Scalerandi - 30.06.2020

La cosa che odio di più è essere preso in giro. Non è possibile che mi fai un preventivo errato al ribasso, vengo pure una seconda volta per chiederti chiarimenti e poi te ne accorgi soltanto quando devo fare l'ordine? Inoltre è l'unica concessionaria che da aspettative di ricevere l'auto troppo al ribasso (anche lì probabilmente è una presa per i fondelli). Conoscenza del veicolo pessima... sanno soltanto le cose che potrei benissimo leggermi sul sito... (Translated by Google) What I hate most is being taken for a ride. How can you possibly give me a low, incorrect quote, even come back a second time to ask for clarification, and then you only notice when I have to place my order? Furthermore, they're the only dealership that sets the price of the car too low (they're probably just being taken for a ride there too). Their knowledge of the vehicle is terrible... they only know things I could easily read on the website...

Valeria Nardelli - 27.06.2020

Giusi - 26.06.2020

Roberto Archetto - 25.06.2020

Mi sono trovato bene per quanto riguarda l'acquisto della mia vettura nuova,per quanto riguarda l'assistenza qualche pecca c'è,magari sono io che vorrei qualcosa in più,non so,ma se porto la mia macchina in officina vorrei avere la possibilità di parlare direttamente con il capofficina, poi gli orari sono un po' scomodo,alle 17:30 non risponde più nessuno,ripeto,magari sono io troppo esigente.. (Translated by Google) I was satisfied with the purchase of my new car, as far as assistance is concerned there are some flaws, maybe it's me who would like something more, I don't know, but if I take my car to the workshop I would like to be able to speak directly with the workshop manager, then the hours are a bit inconvenient, at 5:30 pm no one answers anymore, I repeat, maybe I'm too demanding.

Daniele Giusti - 21.06.2020

Prezzi e disponibilità in linea con gli altri concessionari (Translated by Google) Prices and availability in line with other dealers

Roberta Pellegrino - 20.06.2020

Paolo Mairone - 19.06.2020

Molto professionali e gentili (Translated by Google) Very professional and kind

Alessandro Minniti - 18.06.2020

Cinzia De Maria - 17.06.2020

Sempre gentili e disponibili (Translated by Google) Always kind and helpful

Claudia Cla - 16.06.2020

Oggi siamo andati ad acquistare l'auto in questa concessionaria ...non potevamo scegliere meglio il venditore super disponibile e preparatissimo !!!@ grazie Beppe !!!!!! (Translated by Google) Today we went to buy the car at this dealership...we couldn't have chosen a better seller, super helpful and very knowledgeable!!! @ thanks Beppe!!!!!!