THEOREMA TORINO

Sandro Tonna - 18.03.2023

Abbiamo prenotato una settimana prima la visita per vedere una macchina da comprare. Dopo tanto di conferma che fosse libera, richiesta di conferma sulla specifica macchina da prenotare e mail di conferma dell'appuntamento ricevuta il giorno prima dello stesso, arriviamo il giorno prestabilito (venendo apposta da un'altra città) per sentirci dire che l'avevano appena venduta. Con scuse tipo "siamo un brand grande e abbiamo tante richieste", "eh ma a me non dicono quale macchina è stata prenotata", "se chiamavate oggi in mattinata la avrei bloccata", "se vuole ne abbiamo un'altra a Biella"... Tutte scuse che non hanno fatto altro che confermare la loro poca serietà... Zero organizzazione e zero professionalità. Inutile prenotare, chi prima arriva meglio alloggia, manco alle aste... (Translated by Google) We booked a week before the visit to look at a car to buy. After much confirmation that it was free, a request for confirmation on the specific car to book and an email confirming the appointment received the day before, we arrived on the scheduled day (coming specifically from another city) to be told that they had just sold it. With excuses like "we are a big brand and we have many requests", "yeah but they don't tell me which car has been booked", "if you called today in the morning I would have blocked it", "if you want we have another one in Biella"... All excuses that did nothing but confirm their lack of seriousness... Zero organization and zero professionalism. There's no point in booking, first come, first serve, not even auctions...

Cristian Berno - 15.03.2023

Antonio Apa - 12.03.2023

Ho conosciuto questa concessionaria tramite social, sono stato contattato dal venditore Manuel, il quale espongo le mie esigenze familiari, lui mi capisce subito e mi indirizza su Opel grandland. Vivo in Calabria e mai e poi mai avrei pensato di comprare una nuova auto a Torino... e solo con contatti telefonici o e-mail... Eppure è andata così, ho acquistato la mia nuova macchina. Esperienza positiva, personale serio, qualificato, gentile e cordiale, ampia scelta di veicoli, lo consiglio vivamente. Un grazie particolare va a Manuel per la sua professionalità che mi ha seguito dalla prima chiamata fino all'acquisto e anche nel post vendita.🔝🔝🔝 (Translated by Google) I discovered this dealership through social media. I was contacted by the salesman, Manuel. I explained my family needs. He immediately understood my needs and directed me to the Opel Grandland. I live in Calabria and would never have thought of buying a new car in Turin... and only by phone or email... Yet that's how it went, I purchased my new car. A positive experience, with professional, qualified, kind, and friendly staff, a wide selection of vehicles, I highly recommend it. A special thanks goes to Manuel for his professionalism in assisting me from the first call to the purchase and even after the sale. 🔝🔝🔝

Marco - 05.03.2023

rosa cipparrone - 20.02.2023

POTESSI DAREI MENO DI 0. NON CAPISCO LE RECENSIONI POSITIVE, A QUESTO PUNTO CREDO SIANO TUTTI CONOSCENTI. NON AGGIUNGO ALTRO PER ME NON DOVREBBE PROPRIO ESISTERE QUESTA CONCESSIONARIA. NON CITO NEANCHE IL COGNOME DEL VENDITORE CHE MI HA VENDUTO L'AUTO. AUTO C3 COMPRATA NUOVA X BEN 6 VOLTE MI HA LASCIATA A PIEDI, PROBLEMI CON IL MOTORE. NON SONO RIUSCITI A CAPIRE IL PROBLEMA DI QUESTA AUTO. IL FINALE E' STATO SVENDERLA AD UN PRIVATO RIMETTENDOCI UN SACCO DI SOLDI. (Translated by Google) IF I COULD GIVE IT LESS THAN 0. I DON'T UNDERSTAND THE POSITIVE REVIEWS. AT THIS POINT, I THINK EVERYONE KNOWS THIS. I WON'T ADD ANYTHING ELSE. THIS DEALERSHIP SHOULD NOT EXIST. I WON'T EVEN MENTION THE LAST NAME OF THE SELLER WHO SOLD ME THE CAR. I BOUGHT A C3 NEW AND IT LEFT ME STRAIGHT 6 TIMES. I HAD ENGINE PROBLEMS. THEY COULD NOT FIND THE PROBLEM WITH THIS CAR. THE END WAS THAT THEY SELLED IT OFF TO A PRIVATE OWNER, LOSSING A LOT OF MONEY.

Angelo Russo - 18.02.2023

In attesa di risolvere una controversia, per un auto usata, acquistata lo scorso anno (2022), quello che sembrava un sogno, si sta rivelando un incubo. Al momento il mio giudizio è molto negativo. Il nome e Russo non Lusso ( è solo un errore di account) (Translated by Google) While waiting to resolve a dispute over a used car purchased last year (2022), what seemed like a dream is turning into a nightmare. My current opinion is very negative. The name is Russo, not Lusso (it's just an account error).

Max - 14.02.2023

Mi sono recato per la revisione come cliente Leasys. L'addetto Rocco è stato disponibile e gentile. Mi hanno messo a disposizione una scrivania dove lavorare e mi è stato offerto un caffè. Ci tornerò sicuramente anche per l'auto personale anche se abito lontano. Buon servizio (Translated by Google) I went for an MOT as a Leasys customer. Rocco, the employee, was helpful and kind. They provided me with a desk to work at and offered me a coffee. I'll definitely be back for my personal car, even though I live far away. Great service.

Martina Garcea - 26.01.2023

Professionali e veloci, oltre che cordiali. (Translated by Google) Professional and fast, as well as friendly.

Rocco La Mendola - 24.01.2023

gian franco baiardi - 29.12.2022

Buongiorno questa mattina , mi sono recato nel Vs punto vendita chiedendo di poter fare un test drive con il modello DS3 , premetto che il punto vendita era coperto da ben tre venditori . Alla mia richiesta il venditore mi ha chiesto se avevo fatto richiesta del preventivo , la mia risposta è stata QUINDI SENZA PREVENTIVO NIENTE TEST DRIVE. Allora mi ha chiesto quando ero intenzionato allacquisto , la mia risposta è stata , IO FACCIO UTILIZZO DI NOLEGGIO , a quel punto mi ha detto che allora neanche si poteva parlare di fare il test drive. Se posso permettermi , consiglierei al responsabile di zona di valutare meglio nella scelta come venditore da collocare nei vostri punti vendita , perché io ero in compagnia di un amico , il quale interessato alla DS4 , ma avendo assistito alla scena , una volta usciti mi ha esplicitamente detto che qui da voi non verrà mai a comperare . Cordiali saluti Gianfranco Baiardi (Torino) (Translated by Google) Good morning, this morning, I went to your dealership asking if I could test drive the DS3 model. I should point out that the dealership was covered by three salespeople. When I asked, the salesperson asked me if I had requested a quote. My response was, "THEREFORE, WITHOUT A QUOTE, NO TEST DRIVE." He then asked me when I intended to purchase it. My response was, "I RENTAL," at which point he told me that test driving was out of the question. If I may, I would advise the area manager to carefully consider which dealer to place in your stores. I was with a friend who was interested in the DS4, but after witnessing the scene, he explicitly told me after we left that he would never buy from you. Best regards, Gianfranco Baiardi (Turin)

Luca Trevisani - 28.12.2022

Ho acquistato una Opel Corsa da Luigi Brienza, avevo urgentissimo bisogno di una macchina causa rottura della precedente, tutta la procedura di acquisto è stata celere e chiara e la macchina mi è stata consegnata nei tempi urgenti di cui ne avevo bisogno. Inoltre, nonostante abbia mandato i documenti con un po' di ritardo, Eleonora del backoffice mi ha attivato al volo la polizza RCA inclusa con l'acquisto della macchina in modo da non rimanere senza copertura. Un'azienda e delle persone davvero attente al cliente, consiglio caldamente di rivolgersi a loro :) (Translated by Google) I purchased an Opel Corsa from Luigi Brienza. I urgently needed a car due to the breakdown of my previous one. The entire purchase process was quick and clear, and the car was delivered within the timeframe I needed. Furthermore, despite sending the documents a bit late, Eleonora from the back office quickly activated the third-party liability insurance included with the car purchase, so I wouldn't be left without coverage. A truly customer-focused company and staff; I highly recommend them. :)

Massimiliano Tranchina - 23.12.2022

Silvio Gargiulo - 15.12.2022

Leonardo Zullo - 14.12.2022

Davide - 14.12.2022

Se ci fosse la possibilità di mette zero stelle, lo farei volentieri. Ho portato l'auto in garanzia per una anomalia al sistema motore il giorno 3 novembre. Ieri, dopo 40 giorni, mi è stato detto che non me l'hanno riparata in quanto sono pieni di lavoro e non sa quando riuscirà a ripararla. "Anzi, se la porta da qualche altra parte ci fa un favore, visto che non abbiamo spazio". Questa officina dovrebbe essere convenzionata Peugeot! Non riesco a capire come possano continuare a lasciare il nome ad un centro che lavora in questo modo. Il mio diritto di consumatore di vedersi riparata un'auto in garanzia, sta venendo meno. Evidentemente per loro non conviene riparare le auto in garanzia e cercano di scoraggiare i clienti. Atteggiamento allucinante! Se pensate di venire qui, non lo fate! Aggiornamento del 10 gennaio 2023 Ho portato l'auto da AutoJet a Cirié e l'hanno riparata in 5 giorni. Sono cortesi e gentili. Se avete bisogno di un'assistenza del gruppo, non andate da Theorema. AutoJet molto meglio. (Translated by Google) If there was an option to give it zero stars, I'd gladly do so. I brought my car in under warranty for an engine system issue on November 3rd. Yesterday, after 40 days, I was told they couldn't fix it because they're so busy and don't know when they'll be able to fix it. "Actually, if you take it somewhere else, you'd be doing us a favor, since we don't have space." This repair shop should be a Peugeot partner! I can't understand how they can continue to give their name to a shop that operates this way. My right as a consumer to have a car repaired under warranty is being undermined. Evidently, they don't find it worthwhile to repair cars under warranty, and they're trying to discourage customers. What a shocking attitude! If you're thinking of coming here, don't! Updated January 10, 2023 I took my car to AutoJet in Cirié, and they fixed it in 5 days. They're courteous and friendly. If you need team assistance, don't go to Theorema. AutoJet is much better.

Carlo Lombardo - 12.12.2022

Tex Willer - 08.12.2022

Non classificabili. (Translated by Google) Not classifiable.

Mirko Gazzi - 07.12.2022

Alessandro Del Regno - 23.11.2022

Davide T - 23.11.2022

Per officina Certo: personale gentilissimo, competente e veloce. Il ritiro della mia c3 per il cambio gomme era previsto alle 17 e 30, mi chiamano alle 11 e mezza per dirmi che avevano già fatto. (Translated by Google) For the garage, of course: very kind, competent, and fast staff. My C3 was scheduled to be picked up for a tire change at 5:30 PM, but they called me at 11:30 AM to tell me they'd already done it.