ELLERO SRL

Amalia Gatta - 27.01.2023

Molto gentili preparati ottimi prezzi... Lo consiglio x chi deve acquistare un auto Fiat ecc.

luigi cornaglia - 02.11.2022

Sono cliente da quarant'anni. Ho acquistato diverse auto, sia nuove che usate. Sono sempre rimasto soddisfatto sia per la cortesia che per la professionalità, sia durante la vendita che al momento della manutenzione dell'auto con personale dell'officina sempre disponi ad ascoltare.

Gaetano Castelli - 14.05.2021

A metà febbraio abbiamo deciso di sostituire la nostra vecchia fiat 600 con una panda city cross ibrida. Un pomeriggio durante un'attesa in auto di circa due ore ho cominciato a cercare telefonicamente un concessionario nel basso Piemonte per vedere che prezzi riuscivo a spuntare considerando il fatto che avrei usufruito anche degli incentivi statali nonché della rottamazione. Fin da subito Laura si è dimostrata gentile con me dandomi la possibilità di ricevere un preventivo via mail visto che noi abitiamo a Genova e vista l'impossibilità, causa pandemia, di varcare i confini regionali. Ricevuto il preventivo a fine giornata e controllato il prezzo, molto ma molto competitivo, mi sono chiesto dove potesse essere il trucco. Nessun trucco...tutto reale!!!!! Due giorni fa abbiamo ritirato la panda così come l'avevamo richiesta senza eccepire nulla. Cosa ho apprezzato in questi due mesi? Disponibilità, cordialità, gentilezza, affidabilità e soprattutto fiducia nel cliente. È quello che vorresti ricevere sempre quando fai acquisti del genere. Noi la consigliamo a chi come noi è alla ricerca di un'auto. Sicuramente ci ritorneremo anche per i minimi dettagli. Grazie e complimenti a Laura ed a tutto il suo entourage.

piercarlo cora - 13.08.2021

dopo un anno dall' acquisto..... ho telefonato per una stupidaggine dovuta alla mia ignoranza in informatica,ho trovato il solito RENATO sempre cortese e disponibile in 10 minuti ha risolto il mio problema. che dire grazie RENATO sei veramente professionale.

Angela Maria La Susa (Araneax) - 03.12.2019

Ho portato la macchina per un problema ai freni e per un rumore e ho chiesto un preventivo. Il giorno dopo vengo contattata per dirmi che avevano fatto una riparazione e ovviamente nessun preventivo. Chiedo il prezzo e va bene. Vado a chiedere cosa hanno fatto alla macchina e mi vengono date delle spiegazioni abbastanza dettagliate e che il prezzo era quello detto al telefono più l'Iva. E va bene. Vado a ritirare dopo il weekend la macchina (il tempo per loro di fare una diagnosi ai freni) e il prezzo da 120+Iva è salito a 145+Iva. Quei 25 euro in più li trovo segnati sul pezzo di ricambio... Aldilà del lavoro onestamente non penso mi vedranno più: tempi allungati rispetto a quelli da loro detti solo per una diagnosi, prezzi che salgono a sorpresa ogni volta che li sentivo e infine un lavoro fatto senza autorizzazione perché, cito testualmente, "era un lavoro da poco che andava fatto".... va bene che andava fatto (sennò non l'avrei portata a vedere, capivo la gravità della cosa) ma era mio diritto pagare la diagnosi e riportare la macchina in garage senza farci nessun lavoro. Tralasciando poi altri dubbi vari che, per quanto mi riguarda, meglio restino tali. Abbastanza delusa. Sono andata in un'officina autorizzata fiat pensando di avere un minimo di garanzia non solo nei lavori ma anche nei rapporti con il cliente.