KE AUTO S.R.L.

Erica Bonfanti - 11.09.2025

La mia esperienza con Ke Auto Srl è stata superlativa! Ho incontrato un team giovane, dallo spirito fresco e disponibile, che mi ha guidata con competenza dalla scelta della macchina più adeguata alle mie esigenze e ai miei consumi sino alla finalizzazione delle pratiche di acquisto. L'atteggiamento gentile e onesto del personale, volto a soddisfare veramente il cliente senza compiacerlo forzatamente solo per concludere la vendita, è stato un elemento molto apprezzato e affatto scontato, soprattutto nel campo dell'automotive. Un altro fattore lodevole è senza dubbio la cura dei dettagli funzionali ed estetici dell'auto che, unitamente alla garanzia anche più estesa rispetto a tanti altri enti, trasmette una forte sensazione di serenità e fiducia. Il fiocco rosso alla consegna e il portachiavi in regalo sono stati una vera coccola, grazie! Consiglio caldamente! (Translated by Google) My experience with Ke Auto Srl was superb! I met a young, fresh-minded, and helpful team who expertly guided me from choosing the car best suited to my needs and fuel consumption to finalizing the purchase process. The staff's kind and honest approach, aimed at truly satisfying the customer rather than forcing them to please just to close the sale, was greatly appreciated and by no means a given, especially in the automotive industry. Another commendable factor is undoubtedly the attention to functional and aesthetic details of the car, which, combined with the warranty, which is even more extensive than many other providers, conveys a strong sense of peace of mind and trust. The red ribbon upon delivery and the complimentary keychain were a real treat, thank you! I highly recommend them!

Cristian Locatelli - 07.09.2025

Consiglio vivamente questo salone. Ottime auto Personale con esperienza Grazie ragazzi Chiedete di Andrea (Translated by Google) I highly recommend this dealership. Excellent cars. Experienced staff. Thanks guys. Ask for Andrea.

Carmine Esposito - 06.09.2025

Recatomi in concessionaria per l’acquisto di un’auto a un prezzo super vantaggioso (a mio avviso il più competitivo ) ho trovato un team di professionista che sa cosa vende e lo vende veramente bene . Sono persone veramente in gamba consiglio caldamente di acquistare da loro (Translated by Google) I went to the dealership to buy a car at a super advantageous price (in my opinion the most competitive) and I found a team of professionals who know what they are selling and sell it really well. They are truly capable people and I highly recommend buying from them.

NINO PROPOSTE - 04.09.2025

UPDATE 6-9-2025: Prendo atto della risposta, ma ciò che colpisce non è tanto la mancanza di soluzione ai problemi segnalati, quanto il tono arrogante e l’attacco personale al mio nome, che rappresenta anche la mia identità professionale da più di trent’anni. Questo non è il modo in cui un’azienda seria dovrebbe relazionarsi ai clienti. La mia recensione riporta semplicemente fatti reali e documentati. Rispondere screditando la persona anziché affrontare i problemi significa solo confermare un atteggiamento poco trasparente e per nulla professionale. Un venditore che ha rispetto dei propri clienti chiede scusa e migliora il servizio. Voi, invece, preferite attaccare. E questo, da solo, dice tutto. ——————— Circa cinque mesi fa,ho acquistato questa macchina (online) purtroppo, ho avuto a che fare con un ragazzo di nome Andrea, che in un primo momento si era mostrato molto disponibile a farmi fare l’acquisto parlando con il “GRANDE CAPO “ e facendomi fare anche uno sconto dal prezzo che avevano proposto, anche perché la macchina presentava qualche problema a livello di alzavetri posteriori, ma nient’altro (diceva lui) -La macchina va che è una bomba!… diceva! I problemi sono iniziati quando ho ricevuto fisicamente la vettura, - lunotto staccato -frizione da rifare -sensori di parcheggio guasti -sonda lambda da cambiare - pneumatici da sostituire -cd della radio bloccata ecc ecc per non parlare anche della messa a punto che mi era stata promessa, e che puntualmente invece ho fatto fare io al mio meccanico, 480€… e non sto qui a dilungarmi… sconsiglio vivamente !!! (Translated by Google) UPDATE 6-9-2025: I acknowledge the response, but what's striking isn't so much the lack of resolution to the reported problems, but the arrogant tone and personal attack on my name, which has also represented my professional identity for over thirty years. This is not how a reputable company should interact with customers. My review simply reports real, documented facts. Responding by discrediting the person instead of addressing the problems only confirms a lack of transparency and unprofessional attitude. A salesperson who respects their customers apologizes and improves their service. You, on the other hand, prefer to attack. And that alone says it all. ——————— About five months ago, I bought this car (online). Unfortunately, I had to deal with a guy named Andrea, who initially seemed very willing to help me make the purchase, speaking to the "BIG BOSS" and even getting me a discount on the price they'd quoted, especially since the car had some issues with the rear window regulators, but nothing else (he said). "The car drives like a bomb!" he said! The problems started when I physically received the car: - rear window detached - clutch in need of repair - parking sensors faulty - lambda sensor in need of replacement - tires in need of replacement - radio CD stuck, etc., etc. Not to mention the tune-up I'd been promised, which I promptly had my mechanic do for €480... and I won't go into detail here... I strongly advise against it!!!

Gloria Moscardi - 30.08.2025

Che dire… 5 stelle non sono abbastanza! La mia esperienza con la concessionaria Ke Auto è stata ottima fin dall’inizio. Dopo aver fatto un colloquio telefonico con Ilaria e aver preso un appuntamento per vedere di persona la macchina che mi interessava, la prima volta che sono stata presso la sede di Mozzo a Bergamo, era il 16 luglio (poco più di un mese fa). Ero andata solo per vedere un’Audi e sono uscita con un contratto firmato. Scesa per guardare un’Audi A1 Sportback con una notevole cilindrata e cavalli, il team di Ke Auto mi ha subito accolta e mandata a vedere l’auto, spiegandomi tutto ciò che è possibile spiegare: dai consumi alla parte elettronica, non hanno tralasciato nulla. Così su due piedi ho detto che era la macchina che faceva per me, ma Andrea, il ragazzo che mi ha accompagnata nella visita, vedendomi forse sia euforica che insicura di usare una macchina “potente”, mi ha mostrato un’altra Audi sempre A1 con meno cilindrata e cavalli. Non poteva fare scelta migliore. Da subito mi sono innamorata della macchina proposta, mi hanno detto tutte le informazioni necessarie e quando è stata ora di sedersi in ufficio a fare due chiacchiere, davanti alle due vetture con le relative statistiche, costi e tutto ciò che segue, ho scelto la seconda. Andrea, senza che io gli dicessi le mie esigenze, ha capito fin da subito ciò di cui avevo bisogno. Abbiamo così iniziato la procedura d’acquisto che si è conclusa ieri con il ritiro della mia già amata Audi A1 Sportback. Come giorno di consegna mi avevano detto che sarebbe stata pronta entro i primi quindici giorni di settembre, invece, con mia grande sorpresa, la macchina era pronta per il ritiro già dal 27 agosto. Ieri 29 agosto mi sono recata alla sede di Mozzo a ritirare la mia macchina e per l’ennesima volta il team Ke Auto è stato sorprendente. Hanno lucidato l’auto da cima a fondo, gli hanno attaccato un fiocco rosso seguito da una dedica speciale, che resterà per sempre nell’auto, così quando viaggerò ci sará un po’ di Ke Auto con me. Sorpresa più bella non potevano farmela! Ringrazio infinitamente il team per avermi seguita in queste settimane, in particolare vorrei ringraziare Andrea che dall’inizio alla fine, con la sua gentilezza, pazienza, disponibilità e professionalità, ha risposto a tutte le domande e i dubbi che avevo, era diventata quasi un’abitudine sentirci un giorno si e uno no ahaha. Un grazie speciale anche a Ilaria che se non fosse che al telefono mi aveva detto “ci sono altri interessati a quella macchina, se hai occasione ti consiglio di venire a vederla” non sarei mai scesa e non avrei mai acquistato la mia bellissima macchina. Ragazzi, siete stati incredibili. Grazie davvero di cuore, anche per quello che farete dopo, perché so che se ho qualche altra domanda voi sarete lì a darmi risposte. Ilaria e Andrea, se tra un po’ di anni dovessi cambiare macchina, tornerò sicuramente da voi e da Ke Auto. Avete reso l’acquisto della mia prima macchina perfetto, speciale e indimenticabile! (Translated by Google) What can I say... 5 stars aren't enough! My experience with the Ke Auto dealership was excellent from the start. After a phone conversation with Ilaria and an appointment to see the car I was interested in in person, my first visit to the Mozzo location in Bergamo was on July 16th (just over a month ago). I had only come to see an Audi and left with a signed contract. I went downstairs to look at an Audi A1 Sportback with a considerable engine size and horsepower. The Ke Auto team immediately welcomed me and sent me to see the car, explaining everything there was to know: from fuel consumption to electronics, they left nothing out. So I immediately said it was the car for me, but Andrea, the guy who accompanied me on the visit, seeing that I was perhaps both euphoric and unsure about using a "powerful" car, showed me another Audi, also an A1 with a smaller engine size and horsepower. He couldn't have made a better choice. I immediately fell in love with the car they offered. They provided me with all the necessary information, and when it was time to sit down in the office for a chat, in front of the two cars with their statistics, costs, and everything else that goes with it, I chose the latter. Andrea, without me even telling him my needs, immediately understood what I needed. So we began the purchase process, which concluded yesterday with the collection of my already beloved Audi A1 Sportback. They had told me the delivery date would be ready within the first fortnight of September, but to my great surprise, the car was ready for collection as early as August 27th. Yesterday, August 29th, I went to the Mozzo office to collect my car, and once again, the Ke Auto team was amazing. They polished the car from top to bottom, attached a red ribbon followed by a special dedication, which will remain on the car forever, so when I travel, a little bit of Ke Auto will be with me. They couldn't have given me a better surprise! I'm incredibly grateful to the team for supporting me over these past few weeks. I'd especially like to thank Andrea, who from start to finish, with his kindness, patience, availability, and professionalism, answered all the questions and concerns I had. It had almost become a habit to talk to him every other day, haha. A special thanks also to Ilaria, who, if it weren't for her phone call, "There are other people interested in that car, if you have the chance, I recommend you come see it," I would never have come down and purchased my beautiful car. You guys were incredible. Thank you so much, and also for what you'll do next, because I know that if I have any more questions, you'll be there to answer them. Ilaria and Andrea, if I ever need to change my car in a few years, I'll definitely come back to you and Ke Auto. You made the purchase of my first car perfect, special, and unforgettable!

Reylan - 27.08.2025

Giuse - 20.08.2025

Circa otto mesi fa ho acquistato un’ Audi A3 presso KE AUTO S.r.l. sede di Mozzo. Dopo tre mesi, avendo rilevato una perdita olio-motore e aver preso contatti con la concessionaria, ( Andrea)ho portato la macchina in sede per la eventuale riparazione. La macchina mi è stata riconsegnata dietro richiesta di un pagamento di euro 350 dicendomi che in realtà corrispondeva al 50% dell’importo totale relativo all’intervento, nonostante la garanzia di un anno e senza che nessuno mi avesse informato in precedenza del danno rilevato e del costo dell’intervento stesso; in più senza la consegna della fattura che ho potuto ottenere dopo notevoli sollecitazioni. Tornando a casa ho notato che: - il pulsante START and STOP presentava una anomalia e non era più funzionante; -che dal motore proveniva un rumore anomalo. - che erano stati azzerati i Km parziali della macchina ( si leggevano 48 km, sebbene alla consegna la macchina ne rilevava 150 ) - che il serbatoio della vettura, consegnato con il pieno con cui erano stati effettuati i Km indicati (150 Km) si era notevolmente ridotto arrivando più o meno a metà. - che hanno utilizzato la macchina senza chiarire gli spostamenti e il mio telepass senza permesso. Nel pomeriggio dello stesso giorno, ricontatto telefonicamente Elia, il ragazzo con il quale ho trattato la vendita della macchina e al quale ho illustro tutta la situazione rilevata. Elia mi chiede di riportare la macchina per poterla fare ricontrollare al meccanico e risolvere l’eventuale altro problema insorto senza costi aggiuntivi. Mi presento a ritirarla, ma non trovo nessuno che mi possa dare ulteriori spiegazioni sul nuovo intervento. Andrea, l’unico presente in sede mi dice che non sapeva niente tranne che la macchina era a posto e potevo andare. Purtroppo nel far ripartire l’automobile mi accorgo che nulla era cambiato, così non trovando nessuno a disposizione decido di portarla dal mio meccanico di fiducia, il quale dopo un primo controllo rileva una anomalia al motore, che riesce a risolvere e di cui pago l’intervento. Ho messo a conoscenza il mio legale e come ci aspettavamo hanno avuto la sfacciataggine di dire che loro avevano svolto il lavoro correttamente: TUTTO FALSO! Inaffidabili: sconsiglio la concessionaria; incapaci di assumersi le proprie responsabilità su un problema che hanno provocato loro. (Translated by Google) About eight months ago, I purchased an Audi A3 from KE AUTO S.r.l. in Mozzo. After three months, having detected an engine oil leak and contacted the dealership, I (Andrea) took the car to the dealership for possible repairs. The car was returned to me with a request for €350, which was actually 50% of the total cost of the repair, despite the one-year warranty. They also failed to inform me of the damage or the cost of the repair beforehand. Furthermore, they did not provide me with the invoice, which I was able to obtain after considerable effort. On my way home, I noticed that: - the START/STOP button was faulty and no longer working; - an unusual noise was coming from the engine. - that the car's partial mileage had been reset (it read 48 km, even though the car had 150 km on delivery). - that the car's fuel tank, delivered with a full tank, which had been used for the indicated mileage (150 km), had significantly reduced to about half its capacity. - that they had used the car without clarifying my travel plans and my Telepass without permission. In the afternoon of the same day, I called Elia again, the man with whom I negotiated the sale of the car, and to whom I explained the entire situation. Elia asked me to bring the car back so he could have it checked by the mechanic and fix any other issues that might have arisen at no additional cost. I showed up to pick it up, but I couldn't find anyone who could give me any further explanations about the new service. Andrea, the only person present, told me he didn't know anything except that the car was fine and I could go. Unfortunately, when I restarted the car, I realized that nothing had changed, so since no one was available, I decided to take it to my trusted mechanic. After an initial check, he discovered an engine problem, which he was able to fix, and I paid for the repairs. I informed my lawyer, and as expected, they had the nerve to say they had done the job correctly: ENTIRELY FALSE! Unreliable: I do not recommend the dealership; incapable of taking responsibility for a problem of their own making.

Juri Ghidini - 14.08.2025

Non mi piace fare recensioni negative,cerco sempre di trovare un compromesso. Purtroppo in questo caso metto una stella per il trattamento ricevuto durante e dopo il problema che si è creato per colpa di poca comunicazione. Mi dispiace (Translated by Google) I don't like to write negative reviews; I always try to find a compromise. Unfortunately, in this case, I'm giving one star for the treatment I received during and after the problem, which arose due to poor communication. I'm sorry.

Ylenia Mogni - 12.08.2025

Non potete cambiare idea, altrimenti si trattengono l'acconto. Fate attenzione! Noi stiamo ancora cercando di recuperare l'acconto dato... (Translated by Google) You can't change your mind, or they'll keep your deposit. Be careful! We're still trying to recover your deposit...

massimo didio - 11.08.2025

Bella esperienza di acquisto ,cercando su autoscout qualche macchina per neopatentati ,ci siamo presentati nella sede Ke Auto di Milano trovando un venditore giovane e cordiali come tutto il resto del team ci ha indirizzati a Mozzo dove nello stesso giorno abbiamo potuto vedere di persona l'automobile ,,,l'auto dava subito a l'occhio essendo stata pulita prima del nostro arrivo gli interni molto belli e puliti ,il paraurti posteriore con dei piccoli graffi ,ho fatto notare che le gomme anteriori erano quasi esauriti ,nel l'arco di poco tempo abbiamo aperto la trattativa con un piccolo acconto e il saldo a distanza di una decina di giorni ci e stata consegnata la macchina con gomme nuove davanti lucidata e tolti i graffi.In ufficio Ilaria e il venditore Andrea che ci ha servito a noi sono stati molto cordiali professionali e simpatici .Il caricatore a schuko provabilmente la Renault li fa molto sensibili e dopo circa un oretta di ricarica si blocca ,,,ma possedendo altri due caricatori che ho sempre usato la macchina principale che possiedo ha caricato per quasi 6 ore di fila Senza interruzioni.Sono rimasto molto contento del cambio gomme e soprattutto nello stato in cui si trova la macchina in 3 giorni ho percorso circa 250km con la sensazione di guidare una macchina uscita di fabbrica nonostante abbia quasi 4 anni a fine dicembre .grazie quando mi troverò in zona verremo a berci ancora un caffè . (Translated by Google) Great buying experience, looking on autoscout for some cars for new drivers, we showed up at the Ke Auto office in Milan finding a young and friendly salesman like the rest of the team who directed us to Mozzo where on the same day we were able to see the car in person,,, the car immediately caught the eye having been cleaned before our arrival, the interior very nice and clean, the rear bumper with some small scratches, I pointed out that the front tires were almost worn out, in a short time we opened the negotiation with a small deposit and the balance after about ten days and the car was delivered to us with new front tires polished and scratches removed. In the office Ilaria and the salesman Andrea who served us were very friendly, professional and nice. The Schuko charger probably Renault makes them very sensitive and after about an hour of charging it blocks,,, but having two other chargers that I have always used the main car that I own has charged for almost 6 hours in a row without interruptions. I was very happy with the tire change and especially in the state the car is in. In 3 days I covered about 250 km with the feeling of driving a car that came out of the factory despite it being almost 4 years old at the end of December. Thanks when I'm in the area we'll come for a coffee again.

Luca Rizzo - 05.08.2025

Esperienza direi al quanto negativa ,dopo essermi interfacciato con più venditori, mi è stata proposta una vettura ad un prezzo ,ma in realtà dopo la trattativa è emerso che il prezzo non era quello ,ma bensì 3000€ in più a meno che non avessi fatto un finanziamento da strozzinaggio. Do quasi due settimane e avendo contattato anche la filiale di bg ,mi viene detto che l'auto era in trattativa.... Pessima concessionaria (Translated by Google) I'd say it was a pretty negative experience. After talking to several sellers, I was offered a car at one price, but after negotiating, it turned out the price wasn't that, but rather €3,000 more, unless I'd taken out a loan shark. It's been almost two weeks, and after contacting the BG branch, I was told the car was up for negotiation... Terrible dealership.

Matteo Faraci - 02.08.2025

Macchina venduta senza revisione, che ho dovuto fare a mie spese, aspetto il bonifico di 79 euro...per il resto tutto perfetto niente da dire, ho rischiato un bel verbale e il ritiro del libretto... (Translated by Google) The car was sold without an inspection, which I had to do at my own expense. I'm waiting for the €79 transfer...otherwise, everything was perfect, nothing to complain about. I risked a hefty fine and the loss of the registration document.

Simone Porru - 21.07.2025

Dopo aver visto l'annuncio su autoscout24 contatto il signor Andrea una persona disponibilissima, ci siamo scambiati info e foto del veicolo nei minimi dettagli con una risposta tempestiva a tutte le richieste e a qualsiasi ora cosa che al giorno d'oggi pochi venditori di auto fanno! Accordati su tutto vado di persona a vedere l'auto e con una impressionante gentilezza accoglienza e disponibilità mi da libertà di controllare l'auto nei minimi particolari senza fretta, valutando che l'auto era più bella di quanto sembrasse dalle foto dell'annuncio concludiamo l'affare non tralasciando che Andrea mi ha dato la possibilità di avere condizioni di acquisto che non si trovano da nessun altra parte! Azienda serissima consegna dell'auto perfettissima igienizzata con mille controlli, lavori eseguiti e garanzia! (Translated by Google) After seeing the ad on autoscout24, I contacted Mr. Andrea, a very helpful person. We exchanged detailed information and photos of the vehicle, and he responded promptly to all inquiries at any time, something few car dealers do these days! After agreeing on everything, I went to see the car in person. With an impressive level of kindness, welcome, and availability, he gave me the freedom to inspect the car down to the smallest detail without rushing me. I decided that the car was even nicer than it appeared in the ad photos. We closed the deal, not to mention that Andrea gave me the opportunity to get purchasing conditions that I couldn't find anywhere else! A very reliable company, the car was delivered in perfect condition, sanitized, with numerous checks, work done, and a warranty!

Claudia Rovetta - 12.07.2025

Giusy Rebuzzi - 07.07.2025

Eravamo alla ricerca di una BMW Serie uno bianca e l'Abbiamo trovato da"ke auto" su autoscaut. Esperienza positiva. Ha veramente delle belle macchine. Giuseppe una persona molto professionale e una lode a Ilaria super gentile e disponibile. Consiglio Ke Auto per chi vuole acquistare un'auto di qualità.😉 (Translated by Google) We were looking for a white BMW One Series and found it at "ke auto" on autoscaut. It was a positive experience. They have some truly beautiful cars. Giuseppe is a very professional person, and a special mention goes to Ilaria, who is super kind and helpful. I recommend Ke Auto for anyone looking to buy a quality car. 😉

lucio guerini - 01.07.2025

Personale preparato e simpatico (Translated by Google) Trained and friendly staff

Giovanni Licini - 17.06.2025

Ho acquistato qualche settimana fa una C4 e sono soddisfatto. E' andato tutto benissimo, Andrea e il suo staff sono stati gentili e professionali. Consiglio Ke Auto e penso proprio che tornerò in futuro. (Translated by Google) I bought a C4 a few weeks ago and I am satisfied. Everything went very well, Andrea and his staff were kind and professional. I recommend Ke Auto and I think I will definitely return in the future.

Vins - 13.06.2025

Esperienza più che positiva! Ho acquistato pochi giorni fa una splendida Nissan Juke e sono davvero soddisfatto dell'intero processo. Andrea è stato davvero gentile e professionale, sempre attento alle mie esigenze e pronto a trovare la soluzione migliore per me. I tempi di consegna sono stati rispettati senza problemi. Anche Gabriele è stato gentile e super disponibile, il giorno del ritiro. Consiglio vivamente Ke Auto a chiunque stia cercando un veicolo di qualità e un servizio impeccabile. Un’esperienza che sicuramente ripeterei! (Translated by Google) A truly positive experience! I purchased a gorgeous Nissan Juke a few days ago and am truly satisfied with the entire process. Andrea was truly kind and professional, always attentive to my needs and ready to find the best solution for me. The delivery times were met without a hitch. Gabriele was also kind and extremely helpful on the day of pickup. I highly recommend Ke Auto to anyone looking for a quality vehicle and impeccable service. An experience I would definitely repeat!

martina fatto - 15.05.2025

Ho avuto un'esperienza davvero positiva con questo concessionario! Sono rimasta colpita dalla qualità del veicolo e dall'attenzione al dettaglio. Il personale è stato gentile, professionale e molto disponibile, spiegandomi ogni dettaglio con pazienza. La consegna è stata puntuale e il processo di acquisto è stato semplice. Consiglio vivamente questo concessionario a chi cerca un'auto affidabile e un servizio clienti di alto livello. Sono davvero soddisfatta del mio acquisto! Vi consiglio di seguirli sui social, perché pubblicano spesso video delle auto. Sono davvero utili e ben fatti, e ti permettono di conoscere meglio i veicoli prima di decidere. Non perderti le loro novità e i dettagli interessanti che condividono! :) (Translated by Google) I had a really positive experience with this dealership! I was impressed by the quality of the vehicle and the attention to detail. The staff was kind, professional, and very helpful, patiently explaining every detail to me. Delivery was on time, and the purchasing process was simple. I highly recommend this dealership to anyone looking for a reliable car and top-notch customer service. I'm really satisfied with my purchase! I recommend following them on social media, as they often post videos of the cars. They're really helpful and well-produced, and allow you to learn more about the vehicles before making a decision. Don't miss out on their latest news and the interesting details they share! :)

Roby Nicolucci - 22.04.2025

Sto aspettando ancora la loro telefonata 😂😂😂😂 (Translated by Google) I'm still waiting for their call 😂😂😂😂