KLM AUTO SRL

Michela G - 12.10.2024

TRUFFATORI! A luglio acquisto un auto che a detta di Davide, il venditore, un vero affare! 40mila km, non c'è nulla da fare, ottime donzioni. Dopo averla acquistata scopro che le gomme sono tutte e 4 da cambiare. Contatto sia il venditore che la segreteria svariate volte. Non ho mai ricevuto una risposta. (Translated by Google) SCAMMERS! In July, I bought a car that, according to Davide, the seller, was a real bargain! 40,000 km, no chance, excellent donations. After purchasing it, I discovered that all four tires needed replacing. I contacted both the seller and the secretary several times. I never received a response.

F - 07.10.2024

Interessato ad una autovettura ma fuori regione, non mi hanno neanche rilasciato un preventivo e trattato con sufficienza. Spenderò altrove (Translated by Google) Interested in a car but out of region, they didn't even give me a quote and treated me with condescension. I'll spend elsewhere.

Hanane Ettir - 28.09.2024

Ho conosciuto Michele per caso, mi ha trovato la macchina dei miei sogni, sono molto soddisfatta!!! (Translated by Google) I met Michele by chance, he found me the car of my dreams, I'm very satisfied!!!

Flavio - 16.09.2024

Ho ordinato una jeep Renegade circa un mese fa specificando che avevo tempistiche brevi per via del lavoro , non so se per sbaglio o per incompetenza , mi è stato detto che la macchina sarebbe arrivata MASSIMO in 10 giorni e poi ci sarebbero voluti altri 7 giorni per l'immatricolazione . Dopo 2 settimane che chiamavo continuavano a rimandare e a farmi chiamare la settimana dopo senza darmi una spiegazione esatta finché non sono dovuto andare lì di persona più e più volte per capire cosa stesse succedendo visto che dopo 3 settimane nessuno sapeva niente . Bene , la macchina è miracolosamente arrivata dopo più di 25 giorni ma la cosa peggiore è che era un modello totalmente diverso (non quello per cui avevo lasciato un acconto, non quello per cui avevo firmato ) si sono proposti di riordinare la macchina giusta ma io non avevo più tempo perché dovevo partire per lavoro quindi (COME DA LEGGE) ho chiesto il rimborso dell'acconto di 1000€ che dopo una settimana ,dove ho mandato email e tutto, ancora non mi è stato rimborsato e soprattutto non mi è stata data nessuna risposta ne per email ne per telefono dove come sempre nessuno sa mai niente e la direzione non c'è mai . Esperienza penosa deludente e surreale , sconsiglio vivamente , tutto fumo e niente arrosto . (Nel caso dopo aver letto questa recensione pensate ancora sia una buona idea recarsi in questo concessionario per ordinare un autovettura vi consiglio di leggere quello che firmerete perché i vari contratti che vi proporranno serviranno solo a difendere loro venditori e non voi acquirenti 😊) Non siete a completa disposizione di nessuno perché sono 2 settimane che chiamo per sapere di questo rimborso ma nessuno sa niente perché se ne occupa la società che a quanto pare non è molto seria visto che sono passate 2 settimane e io non ho visto ancora nemmeno una risposta per email su una cosa che mi spetta per legge visto che lo sbaglio è stato vostro e non mio . Ridicolo . Il bonifico è arrivato dopo 2/3 settimane dopo ripetute chiamate, anche se da me lo avete voluto istantaneo l'acconto. 🤡 (Translated by Google) I ordered a Jeep Renegade about a month ago, specifying that I had a tight deadline due to work. I don't know if by mistake or incompetence. I was told that the car would arrive in 10 days at the most, and then it would take another 7 days to register. After calling for 2 weeks, they kept putting it off and had me call the following week without giving me a precise explanation, until I had to go there in person several times to figure out what was going on, since after 3 weeks no one knew anything. Well, the car miraculously arrived after more than 25 days, but the worst thing was that it was a completely different model (not the one I had left a deposit for, not the one I had signed for). They offered to reorder the right car, but I ran out of time because I had to leave for work, so (ACCORDING TO THE LAW) I asked for a refund of the €1,000 deposit. A week later, after sending emails and everything, it still hasn't been refunded. Most importantly, I haven't received any response, neither by email nor by phone, where, as always, no one ever knows anything and the management is never there. A painful, disappointing, and surreal experience. I strongly advise against it; it's all talk and no action. (If, after reading this review, you still think it's a good idea to go to this dealership to order a car, I recommend you read what you sign because the various contracts they propose will only serve to protect their sellers and not you, the buyers. 😊) You're not at anyone's complete disposal because I've been calling for two weeks to inquire about this refund, but no one knows anything because the company is handling it, and apparently they're not very reputable, considering that two weeks have passed and I still haven't even seen a response to an email about something I'm legally entitled to, given that the mistake was yours, not mine. Ridiculous. The transfer arrived after two or three weeks after repeated calls, even though you wanted the deposit from me immediately. 🤡

Riccardo Zorzo - 10.09.2024

Ho preso un Audi a3, arrivata in perfette condizioni sono molto contento dell’acquisto ringrazio tutto lo staff di klm auto (Translated by Google) I bought an Audi A3, it arrived in perfect condition, I'm very happy with the purchase, I thank all the staff at KLM Auto

Massimiliano Ricco - 27.08.2024

Grazie ancora per avermi assistito, la vettura comprata è bellissima e sono soddisfatto in tutto per tutto. Grazie Michele, top venditore (Translated by Google) Thanks again for your help. The car I purchased is beautiful and I'm completely satisfied. Thanks Michele, top seller.

Andrea Gentili - 25.08.2024

Ottimi (Translated by Google) Excellent

Andrea Di Giuseppe - 23.08.2024

Solo una parola ECCELLENTE. Di tutte le concessionarie e rivenditori che ho girato solo qua ho trovato il plus ultra, Davide e Michele..2 persone che si fanno in quattro per soddisfare ogni richiesta, precisi puntuali e soprattutto ascoltano quello che avete da chiedere, fidatevi, non tutti lo fanno.. Una menzione anche a tutti gli altri membri dello staff che non ho avuto il piacere di conoscere ma che mi hanno sempre tenuto aggiornato, grazie. Ho acquistato da loro la mia macchina da sogno, esattamente come la volevo io, compresa di garanzia, immatricolata e tutto nella norma tra f24 e passaggio.. sicuramente quando sarà il momento so dove andare per cambiare auto. Una gioia ogni tanto (Translated by Google) Just one word: EXCELLENT. Of all the dealerships and retailers I've visited, only here have I found the best, Davide and Michele. Two people who go out of their way to satisfy every request, precise, punctual, and above all, listen to your questions. Trust me, not everyone does that. A special mention also to all the other staff members I haven't had the pleasure of meeting, but who have always kept me updated. Thank you. I bought my dream car from them, exactly how I wanted it, including the warranty, registered, and everything in order between F24 and transfer. I definitely know where to go when the time comes to change cars. A joy every now and then.

Emanuele - 22.08.2024

Se fosse possibile, darei zero stelle. Veramente poco professionali, non sanno cosa sia la serietà: al primo appuntamento (più di 20 giorni fa) mi reco presso la loro concessionaria e la vettura non è disponibile per essere visionata (a loro dire era dal carrozziere per riparazione). Comunque do massima apertura all'acquisto perché ho necessità di sostituire auto, rendendomi disponibile a "bloccare" l'auto economicamente. Fissiamo appuntamento per dopo Ferragosto. Chiamo il giorno prima per sapere se è tutto confermato e prima mi risponde una tizia scontrosa che mi dice che l'auto non rientra prima del 26 (ma non lo sapevano quando mi hanno dato appuntamento???), incolpando la collega in ferie, dopodiché chiamo il venditore che mi dice che la risolve lui "da militare" dandomi piena ragione (nessuno mi aveva chiamato per dirmi della situazione e se non avessi chiamato io, il giorno dopo sarei andato lì a vuoto per la seconda volta). Morale della favola: sto ancora aspettando che mi chiami e sono passati 3 giorni, in tutto è quasi un mese che mi hanno tenuto appeso salvo poi comportarsi in questo modo inqualificabile. Diffidate di questa gente, dal canto mio li sconsiglio a tutti quelli che conosco. (Translated by Google) If it were possible, I'd give it zero stars. They're truly unprofessional and have no idea what seriousness is: at my first appointment (over 20 days ago), I went to their dealership and the car wasn't available for inspection (they said it was at the body shop for repairs). However, I was completely open to the purchase because I needed to replace my car, and I was willing to "block" the car financially. We scheduled an appointment for after mid-August. I called the day before to see if everything was confirmed, and first I got a grumpy woman who told me the car wouldn't be back until the 26th (didn't they know that when they made the appointment???), blaming her colleague on vacation. Then I called the salesman, who told me he'd fix it "like a soldier," agreeing with me completely (no one had called to tell me about the situation, and if I hadn't called, I would have gone to waste the next day). Moral of the story: I'm still waiting for him to call me back, and it's been three days. In total, they've kept me hanging for almost a month, only to then behave in this unspeakable way. Be wary of these people; I, for one, advise everyone I know against them.

Christian Stellucci - 20.08.2024

Staff gentilissimo e disponibile, veramente in gamba e preparati su tutto. Ho scelto la macchina con uno dei principali e mi ha seguito passo passo fino alla consegna, ve lo consiglio vivamente ha delle macchine molto interessanti (Translated by Google) Very kind and helpful staff, truly skilled and knowledgeable about everything. I chose the car with one of the leading dealers, and he assisted me every step of the way until delivery. I highly recommend him, he has some very interesting cars.

Cristiano Pace - 18.08.2024

Sanno fare il loro lavoro vendono auto e garanzie....... è logico che un auto usata può dare problemi alcune recensioni sono assurde...io dopo 36 mesi ho un auto praticamente nuova grazie ancora a tutto lo staff klm (Translated by Google) They know how to do their job, they sell cars and warranties. It's logical that a used car can cause problems, some reviews are absurd... after 36 months I have a practically new car, thanks again to all the KLM staff.

Michael - 08.08.2024

Ho chiamato per chiedere informazioni sull'auto e il loro atteggiamento è stato davvero pessimo. (Translated by Google) I called to ask about the car and their attitude was really bad.

Fabio Vischetti - 06.08.2024

Professionalità, cortesia e simpatia top, consigliatissimi! (Translated by Google) Professionalism, courtesy and top friendliness, highly recommended!

Giovanni Palombelli - 30.07.2024

Personale simpaticissimo e preparatissimo, tutti i ragazzi li presenti sono disponibilissimi. Nonostante avessi richiesto in tempi brevi della documentazione e il veicolo stesso per motivi di lavoro, anche se importato, loro hanno fatto di tutto per accontentarmi e ci sono riusciti. È stata la mia prima esperienza e se servirà di nuovo ovviamente non farò altro che andare da loro prima. Disponibili anche durante gli orari al di fuori della concessionaria potevo sempre contattarli per qualche dubbio. Sono davvero contento di aver effettuato questo primo acquisto con loro (Translated by Google) The staff is extremely friendly and knowledgeable; everyone there is extremely helpful. Even though I requested documentation and the vehicle itself quickly for work, even though it was imported, they did everything they could to accommodate me, and they succeeded. It was my first experience, and if I ever need to again, I'll definitely go to them first. They're also available outside of dealership hours, so I could always contact them with any questions. I'm really happy I made this first purchase with them.

Andrea Panza - 27.07.2024

A volte i sogni si realizzano !!! Ognuno di noi sogna un'auto e Michele ha il dono di trovarla al giusto prezzo !!!! Questa è la mia piccolina sognata per anni . Grazie KLM auto (Translated by Google) Sometimes dreams come true!!! We all dream of a car, and Michele has the gift of finding one at the right price!!!! This is the little one I've dreamed of for years. Thank you, KLM Auto

Luana - 21.07.2024

E’ stato un vero piacere acquistare la mia auto da KLM AUTO,Un team eccezionale e professionale che mi ha seguito in tutto l’iter della pratica fino alla fine con disponibilità e massima serietà, vi ringrazio di cuore per tutto (Translated by Google) It was a real pleasure to buy my car from KLM AUTO. An exceptional and professional team supported me throughout the entire process, with utmost availability and professionalism. I thank you from the bottom of my heart for everything.

Matilde Morgan - 19.07.2024

Macchina in ottime condizioni, se non migliori rispetto alle foto mostrate. Gentilissimo lo staff ed estremamente disponibile! (Translated by Google) The car is in excellent condition, if not better than the photos shown. The staff was very kind and extremely helpful!

ANDREA GROTTESI - 19.07.2024

Concessionaria super affidabile e massima serietà, personale molto accogliente e venditori sempre presenti a chiarire qualunque dubbio e qualunque curiosità del cliente, consiglio vivamente di affidarsi a loro qualora volesse comprare una macchina e avere la massima serenità e onestà. (Translated by Google) A super reliable and highly professional dealership, with very welcoming staff and salespeople always available to answer any questions or concerns. I highly recommend them if you're looking to buy a car and enjoy complete peace of mind and honesty.

Andrea Romana - 12.07.2024

Rivenditore serio ed affidabile, nonostante avessi tempi molto stretti per l"acquisto della macchina sono riuscì ad accontentarmi in modo celere e professionale. Consiglio a tutti (Translated by Google) Serious and reliable dealer, even though I had a very tight deadline for purchasing the car, they managed to satisfy me quickly and professionally. I recommend them to everyone.

YOUNG RADICAL - 10.07.2024

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