KLM AUTO SRL

Giosuè Bottoni - 03.02.2025

Davvero insopportabili i loro annunci su Autoscout nei quali i prezzi esposti non rispecchiano i prezzi finali, rendono difficile la ricerca di alcuni modelli di auto tedesche. (Translated by Google) Their ads on Autoscout are truly unbearable, as the prices displayed do not reflect the final prices, making it difficult to find some German car models.

marco leombruno - 15.01.2025

Recentemente ho acquistato un'auto presso KLM Auto e non potrei essere più soddisfatto della mia esperienza! Fin dal primo contatto, il personale si è dimostrato professionale e disponibile, pronto ad ascoltare le mie esigenze e a consigliarmi il veicolo più adatto. La varietà di modelli disponibili è impressionante e ogni auto era presentata in condizioni impeccabili. Ho apprezzato particolarmente la trasparenza delle informazioni riguardanti i prezzi e le opzioni di finanziamento, che mi hanno permesso di prendere una decisione consapevole. Un grande grazie a Pietro e Davide per la loro pazienza e competenza; mi hanno guidato in ogni fase dell'acquisto, rispondendo a tutte le mie domande e facendomi sentire a mio agio. La consegna dell’auto è stata rapida e senza intoppi, e ho ricevuto anche un ottimo servizio post-vendita. Grazie ancora a tutto il team! (Translated by Google) I recently purchased a car from KLM Auto and couldn't be happier with my experience! From the first contact, the staff was professional and helpful, ready to listen to my needs and recommend the most suitable vehicle. The variety of models available is impressive, and each car was presented in impeccable condition. I particularly appreciated the transparency of the information regarding pricing and financing options, which allowed me to make an informed decision. A huge thank you to Pietro and Davide for their patience and expertise; they guided me through every step of the purchase, answering all my questions and making me feel at ease. The car delivery was quick and seamless, and I also received excellent after-sales service. Thanks again to the entire team!

Davide Ravà - 14.01.2025

Esperienza negativa e concessionario da evitare, non sono solito fare recensioni negative ma in questo caso è doveroso. Lascio un acconto per un’auto usata il 22 novembre e mi dicono che entro 3-4 giorni la banca mi avrebbe fatto sapere per l’esito della richiesta di finanziamento e che in massimo 2 settimane (contando il tempo necessario per il passaggio di proprietà) avrei dovuto avere l’auto. Dopo due settimane ancora nessuna chiamata e quando chiamo il concessionario per chiedere info il venditore mi dice che la banca aveva chiamato proprio 5 minuti prima (strana causalità) e che stavano in fase di valutazione. Passa un’altra settimana e decido di contattare direttamente la banca per accorciare i tempi, avendo capito l’andazzo, e dopo due giorni il finanziamento viene accettato. A quel punto doveva essere una questione di pochi giorni, inizio a chiamarli con insistenza e niente dicono sempre che il venditore che segue la pratica non è presente in sede, lascio detto di farmi richiamare e non richiama (non ti rendi conto dei danni che puoi fare ad una persona che lavora e che ha delle necessità?). Arriviamo al 10 gennaio e alla terza chiamata che faccio nell’arco di due ore mi dicono che c’è stato un problema con l’auto e ovviamente scaricano la colpa sui loro fornitori. Unica cosa che mi dispiace è aver risposto in modo sgarbato alla signora al telefono che poi mi ha fatto avere il rimborso, ero in uno stato di vera esasperazione. Venditore totalmente in malafede, non farò il nome solo perché a differenza sua non voglio che altre persone si trovino in situazioni di disagio. Inutile tirare fuori la scusa delle ferie di natale, perché prima hanno detto che sarebbero andati in ferie loro e poi il 2 gennaio quando hanno riaperto erano andati invece in ferie i loro fornitori (ma comunque l’auto sarebbe dovuta arrivare molto prima del 23 dicembre). Totale negligenza, mancanza di correttezza e di trasparenza, totale disinteresse nei confronti del cliente. (Translated by Google) Bad experience and dealership to avoid. I don't usually write negative reviews, but in this case, I had to. I made a deposit for a used car on November 22nd and was told that the bank would let me know within 3-4 days about the outcome of my financing request and that I should have the car within 2 weeks (including the time needed for the transfer of ownership). After two weeks, still no call, and when I called the dealership to inquire, the seller told me that the bank had called just 5 minutes earlier (a strange coincidence) and that they were in the evaluation phase. Another week passed, and I decided to contact the bank directly to speed up the process, having understood the situation, and after two days the financing was approved. At that point, it should have been a matter of a few days. I started calling them insistently, but nothing. They always said that the seller handling the process wasn't on site. I left a message for a call back, but he didn't (don't you realize the damage you can do to a working person who has needs?). We get to January 10th, and on my third call within two hours, they tell me there was a problem with the car, obviously blaming their suppliers. The only thing I regret is having rudely responded to the lady on the phone who then sent me the refund; I was truly exasperated. The seller was completely dishonest; I won't name them simply because, unlike them, I don't want anyone else to find themselves in a difficult situation. It's pointless to bring up the excuse of the Christmas holidays, because first they said they were going on vacation, and then on January 2nd, when they reopened, their suppliers were on vacation instead (but the car should have arrived well before December 23rd anyway). Total negligence, lack of fairness and transparency, and total disinterest in the customer.

massimiliano ruiba - 08.01.2025

Non scrivo mai recensioni negative a meno che non se ne può fare a meno. Come questa. E’ un fatto di coscienza. Comprata auto a Settembre, auto usata, non mi sono trovato malaccio, anche se ci sono state un paio di cose che non rispecchiavano quanto detto, tuttavia niente di trascendentale per uno non pignolo come me, poi mi sono accorto che dal parabrezza davanti entrava l’acqua quando pioveva molto e quando lavavo l’auto .. e ci può stare…ma anche no, visto che l’avranno lavata anche loro, e non si vende un’auto dove entra l’acqua dal parabrezza! comunque ho chiamato il concessionario spiegando il tutto e mi è stato risposto che lo dovevo dire prima e non due mesi dopo; ho spiegato che prima non aveva piovuto e avevo lavato l’auto solo due mesi dopo averla presa perché l’ho usata pochissimo. Per farla breve mi è stato detto che non è cosa che riguarda il concessionario, ma mi era stato detto che mi rispondevano a breve tuttavia. Valutavano..(ma cosa? Avete venduto una vettura dove ci piove dentro!) Nessuna risposta. Almeno sinceratevi io dico la verità. Niente. Ovviamente mi sono confrontato, ma proprio per premura: invece si, è roba che riguarda il concessionario, assolutamente, anzi, riguarda un concessionario SERIO, invero. Mi spiace perché l’approccio con Michele non era stato male, ma quanto descritto e’ inanerrabile! Complimenti per la “bella” figura. Ne ho presa una da loro. Sarà l’ultima. E certo non lo suggerirò. (Evitate la risposta che sta do a ciò che leggo , sarà senz’altro ipocrita e patetica). A non rivederci. (Translated by Google) I never write negative reviews unless it's absolutely necessary. Like this one. It's a matter of conscience. I bought a used car in September, and it wasn't bad, although there were a couple of things that didn't match what was stated, but nothing major for someone like me who's not picky. Then I noticed that water was coming in through the front windshield when it rained heavily and when I washed the car... and that's understandable... but not, since they've probably washed it too, and you don't sell a car if water comes in through the windshield! Anyway, I called the dealer to explain everything and was told that I should have reported it before and not two months later; I explained that it hadn't rained before and I had washed the car only two months after buying it because I've used it very little. To make a long story short, they told me it wasn't the dealer's concern, but I was told they'd get back to me shortly anyway. They were evaluating... (but what? You sold a car that's completely rainy inside!) No response. At least be honest, I'm telling the truth. Nothing. Obviously I asked, but just out of concern: instead, yes, it's a dealership issue, absolutely, in fact, it concerns a SERIOUS dealership, indeed. I'm sorry because the approach with Michele wasn't bad, but what you described is unspeakable! Congratulations on the "good" impression. I made one with them. It will be the last. And I certainly won't recommend it. (Avoid the response I'm giving to what I read; it will undoubtedly be hypocritical and pathetic.) See you later.

matteo fofi - 30.12.2024

Ho acquistato una opel corsa. La macchina é perfetta e l'acquisto é stato veloce e semplice. Ho contattato Davide ogni volta che ho avuto un dubbio e ho ricevuto risposte veloci ed esaustive. (Translated by Google) I purchased an Opel Corsa. The car is perfect, and the purchase was quick and easy. I contacted Davide every time I had a question, and I received prompt and thorough responses.

Marco Benassi - 30.12.2024

Angelo Pantoni - 28.12.2024

Consiglio questo Autosalone se volete trovare l auto dei vostri sogni, abbiamo acquistato un Audi Q3, siamo rimasti sorpresi dalla velocità del servizio che offrono e soprattutto della trasparenza su tutte le informazioni date. Super consigliato!!! (Translated by Google) I recommend this dealership if you're looking for the car of your dreams. We purchased an Audi Q3 and were pleasantly surprised by the speed of service they offer and, above all, the transparency with all the information provided. Highly recommended!

Daniela Mencarelli - 28.12.2024

Ho acquistato dopo tante ricerche una jeep Renegade, personale super preparato, consigliatissimo, Grazie ancora di tutto e a presto per una nuova auto. (Translated by Google) After much research, I purchased a Jeep Renegade. The staff was extremely knowledgeable, highly recommended. Thanks again for everything, and see you soon for a new car.

Fabio Damiano - 23.12.2024

Simone - 09.12.2024

Macchina ritirata a febbraio 24, durata 7 mesi, in cui ci ho speso un sacco di soldi; vero che l’ho pagata relativamente poco, ma ti vendono come gioiellini auto non conformi alla vendita, come confermato dalle stesse autofficine convenzionate dalla loro garanzia. Attenzione al tizio che fa le vendite, non sa minimamente cosa sta vendendo, la mia auto era completamente a pezzi; purtroppo il poco tempo a disposizione mi ha fatto frettolosamente fidarmi di questa persona che sembrava ok, grande errore. Risultato dopo 7 mesi, macchina da buttare, nonostante altri soldi spesi sopra. Controllate qualsiasi cosa, non fidatevi di come si vendono, ai limiti della truffa. Avete venduta una macchina con la testata andata, la marmitta di un’altra macchina, che il vostro venditore aveva definito solo ‘non originale’. Pagare poco un auto non significa che deve morire in qualche mese, soprattutto se i danni erano preesistenti all’acquisto e non segnalati.Se compro una macchina a poco e poi si sfascia ci sta, il problema è che voi me l’avete data già sfasciata, nascondendo le problematiche e anzi vendondomi la macchina come un gioiellino, un affare.E vorrei sottolineare dato che lo avete fatto voiper primi, che la macchina aveva si 225.000 km, ma l’avete pubblicata sui siti di vendite auto a zero km, in quanto a detta del vostro venditore il motore era stato appena interamente sostituito. Questa non è diffamazione, è un dato di fatto tranquillamente riscontrabile anche presso le autofficine da voi stessi indicate per la garanzia, che hanno più volte definito l’auto completamente invendibile. Tranquilli non scriveró più nulla su di voi, ma con chiunque mi chieda info su un concessionario a Roma diró sempre in primis che Klm è da evitare in quanto praticate vendite poco limpide, tutto qua.Fareste meglio a prendere questa recensione cosi come è e continuare a fare il vostro lavoro, senza fare ulteriori figuracce. (Translated by Google) I picked up the car on February 24th, which lasted seven months, and I spent a lot of money on it. True, I paid relatively little, but they sell you cars that aren't as sold as they were, as confirmed by the very same authorized repair shops with their warranty. Beware of the guy selling them; he has no idea what he's selling. My car was completely in pieces. Unfortunately, the limited time I had made me hastily trust this guy, who seemed fine. Big mistake. The result, after seven months, is a trash can, despite spending more money on it. Check everything; don't trust the way they sell them, which borders on scamming. You sold a car with a broken cylinder head and a muffler from another car, which your salesman had simply described as "non-original." Paying little for a car doesn't mean it has to die within a few months, especially if the damage was pre-existing and unreported. If I buy a car for little and it then falls apart, that's fine. The problem is that you gave it to me already wrecked, hiding the problems and actually selling it to me as a gem, a bargain. And I'd like to point out, since you were the first to do so, that the car did have 225,000 km on the odometer, but you advertised it on zero-km car sales sites because, according to your seller, the engine had just been completely replaced. This isn't defamation; it's a fact that can easily be verified even at the garages you yourself indicated for the warranty, which have repeatedly declared the car completely unsellable. Don't worry, I won't write anything else about you, but to anyone who asks me for information on a dealership in Rome, I'll always say first that KLM is to be avoided because you practice shady sales, that's all. You'd be better off taking this review as it is and continuing to do your job, without making any further embarrassments.

Massimo Trizio - 07.12.2024

Inviata mail il 20 novembre 2024 per chiedere una eventuale valutazione della macchina per acquistare una usata , Audi x Audi. Scritto e parlato con il signor. Davide gentilissimo e disponibile per qualsiasi informazione e chiarimento, sicuramente da consigliare (Translated by Google) Email sent on November 20, 2024 to ask for a possible evaluation of the car to buy a used one, Audi x Audi. Written and spoken with Mr. Davide very kind and available for any information and clarification, definitely recommended

beatrice cafarotti - 07.12.2024

Esperienza super positiva, Davide e Pietro super gentili e disponibili. (Translated by Google) Super positive experience, Davide and Pietro super kind and helpful.

Viktoriia Savina - 26.11.2024

Ho incontrato persone straordinarie, ho tenuto conto di tutti i miei desideri e ho trovato l'auto dei miei sogni. Grazie di cuore a loro e soprattutto a Michele. (Translated by Google) I met extraordinary people, took all my wishes into account, and found the car of my dreams. A heartfelt thank you to them all, and especially to Michele.

Expert Local guide - 21.11.2024

Personale gentile e competente, prezzi auto buoni (Translated by Google) Friendly and competent staff, good car prices

Massimo Antonelli - 21.11.2024

Chiamo per chiedere informazioni per una macchiana, mi dicono che mi ricontattano senza dare un orario. Richiamo e ti rispondono con toni da sufficienza e mi dicono di aspettare ancora, senza sapere quando. Se queste sono le premesse non oso immaginare il resto. (Translated by Google) I call to inquire about a car, and they tell me they'll get back to me without giving a time. I call back, and they reply in a smug tone, telling me to wait a little longer, without knowing when. If this is the premise, I can't imagine the rest.

Alessandro Lucidi - 20.11.2024

Auto arrivata in 5 giorni nuova spettacolare mi hanno fatto commuovere grazie grazie ancora Michele (Translated by Google) Car arrived in 5 days, new, spectacular, they moved me, thank you, thank you again Michele

Matteo Tuveri - 19.11.2024

Viorel Daniel Grozea - 14.11.2024

Persone serie , offrono qualità,... Ho preso una Golf di quale sono molto contento . (Translated by Google) Serious people, they offer quality,... I bought a Golf which I'm very happy with.

Michele Conti - 11.11.2024

Spiacevolmente mi aggrego all’opinione di altre persone che, come me, erano interessate a valutare l’acquisto di una autovettura, ma provenendo da fuori regione. Dopo aver inviato una mail con alcune domande e aver ricevuto come risposta l’invito ad organizzare un appuntamento in sede, ho contattato l’Autosalone telefonicamente poichè non mi è possibile recarmi a Roma con facilitá. Purtroppo sono stato trattato con profonda superficialitá, sufficienza e arroganza a fronte di semplici domande, come se fosse scontato per una persona conoscere le dinamiche di acquisto di un’auto di importazione estera. In ogni caso, nulla può giustificare una tale maleducazione. (Translated by Google) Unfortunately, I agree with others who, like me, were interested in purchasing a car, but were from outside the region. After sending an email with some questions and receiving an invitation to schedule an appointment at the dealership, I contacted the dealership by phone because I can't easily travel to Rome. Unfortunately, I was treated with profound superficiality, condescension, and arrogance when asked simple questions, as if it were obvious that someone would understand the process of purchasing a foreign-imported car. In any case, there's no justification for such rudeness.

Olga Botnari - 08.11.2024

Michele ha aiutato mio fratello a realizzare il suo sogno!!!La macchina è stupenda, mi sono innamorata. Complimenti a tutto lo staff, siete i migliori! (Translated by Google) Michele helped my brother make his dream come true!!! The car is gorgeous, I fell in love. Congratulations to the entire staff, you are the best!