Autoclub Modena

rossella - 08.10.2025

Andrea s molto cortese e professionale complimenti ad autoclub per puntare su ragazzi giovani e competenti

A.M. - 08.10.2025

ELENA STANCIUC - 06.10.2025

Grazie ad Antonio moretti e Ludovico per la gentilezza

Michele - 03.10.2025

Professionalità

Rosario Leotta - 03.10.2025

Ho acquistato da Autoclub un’auto usata a distanza, fidandomi senza poterla visionare di persona e saldando l’intero importo “a scatola chiusa”. L’auto, alla consegna, è risultata in buone condizioni e questo va riconosciuto. Purtroppo la gestione prima e dopo la vendita è stata tutt’altro che positiva: • Il contratto mi è stato inviato solo dopo mia richiesta e addirittura dopo il saldo, creando forte ansia, perché fino a quel momento avevo solo una proposta e non un documento definitivo. • Avevo chiesto video e foto aggiuntive per maggiore tranquillità, ma mi è stato risposto che “quelle bastavano”, un atteggiamento poco attento considerando che si trattava di un acquisto a distanza. • Il contratto stesso conteneva errori mai rettificati, nonostante i miei solleciti. • Il Documento Unico è arrivato solo dopo ripetute pressioni, quando ormai rischiavo di non poter più circolare. • Ho avuto difficoltà costanti nel ricevere risposte telefoniche o via mail: ho dovuto insistere più volte per ottenere chiarimenti. Durante la trattativa mi era stato promesso per iscritto anche un treno di pneumatici invernali semiusati da consegnare insieme all’auto. Questa promessa non è stata mantenuta: alla consegna non c’erano, e la Direzione ha successivamente dichiarato la pratica “conforme e chiusa”, senza ulteriori riscontri. Aggiungo che, dopo la mia segnalazione, mi è stato invitato a “scrivere al reparto competente”: cosa che avevo già fatto, più volte, senza mai ricevere alcuna risposta. In sintesi, l’auto è arrivata conforme alle aspettative, ma la gestione complessiva è risultata lenta, superficiale e poco trasparente. Per un acquisto a distanza, dove servono serietà e rassicurazioni, ho trovato invece silenzi, promesse dimenticate e una scarsa attenzione verso il cliente. Un vero peccato: con una gestione diversa sarei rimasto volentieri cliente anche per futuri modelli, ma dopo questa esperienza mi rivolgerò altrove.

Giuseppe Conte - 02.10.2025

Un ringraziamento Andrea S

Cinzia Cerchiari - 29.09.2025

Andrea Sacchetti preparato, efficiente , esaustivo e molto molto cortese ! Grazie infinite !!

gabriele zannini - 29.09.2025

Grazie ad Alberto e Ludovico

Paolo Corradini - 28.09.2025

La mia esperienza presso la concessionaria BMW è stata semplicemente perfetta, grazie alla professionalità e alla cortesia di Antonio Moretti e della signora Giorgia dell’ufficio amministrazione. Antonio si è dimostrato un venditore competente, disponibile e sempre attento alle mie esigenze, guidandomi con pazienza e chiarezza nella scelta dell’auto ideale. La sua passione per il lavoro è evidente e rende ogni fase dell’acquisto un vero piacere. Un ringraziamento speciale anche alla signora Giorgia, che ha gestito tutta la parte amministrativa con grande efficienza e gentilezza. Precisa, cordiale e sempre pronta a chiarire ogni dubbio, ha reso la burocrazia un passaggio semplice e senza stress. Consiglio vivamente questa concessionaria e, in particolare, Antonio e Giorgia: una squadra eccellente che mette il cliente al centro con professionalità e umanità. Grazie di cuore!

Mengmeng Zeng - 26.09.2025

Andreas e molto bravo a spiegare le funzioni

danver marino - 25.09.2025

Grazie ad Antonio Moretti e Ludovico per la consegna

x_simooboss_x - 24.09.2025

Andrea S professionale e competente veramente top

Edoardo Panzanato - 23.09.2025

Andrea Sacchetti impeccabile in fase di consegna, davvero professionale, super contenti della vettura, alla prossima autoclub al top !!

LUCA BREZIGAR - 22.09.2025

Andrea Sacchetti, fantastico!

Davide Pioselli - 22.09.2025

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Stelle Meritatissime! Ho acquistato la mia BMW presso Auto Club Modena e non potrei essere più soddisfatto dell’esperienza. Fin dal primo contatto ho trovato professionalità, cortesia e disponibilità davvero fuori dal comune. Un ringraziamento speciale va a Michael Monfreda, che si è dimostrato un consulente impeccabile: gentile, preparato e sempre attento a ogni mia esigenza. Mi ha seguito passo dopo passo, con pazienza e competenza, rendendo tutto il percorso d’acquisto chiaro e piacevole. Grazie a lui ho trovato l’auto perfetta e ho potuto viverne l’acquisto con totale serenità. Consiglio vivamente Auto Club Modena a chiunque cerchi serietà, trasparenza e un servizio clienti di altissimo livello.

Cimpean Sebastian - 22.09.2025

Grazie a Ludovico e Alessio Albano per la cortesia

maurizio rodolfo ronchetti - 22.09.2025

estate forever - 20.09.2025

State alla larga da loro. Soprattutto se dovete acquistare un’auto nuova. Tempi di attesa biblici con scuse su scuse per non consegnare e proporti quello che hanno in pronta consegna lì in deposito. Pensavo di essere l’unico ad aver avuto questo problema, invece in giro si dice che è il loro modus operandi. Per fortuna a Modena le cose si sanno nel giro di poco. Rispondo dopo la reazione della proprietà : anche noi siamo molto dispiaciuti ma finché avrete certa gente a gestire il commerciale sarà sempre peggio. Non è successo solo a noi .. i nostri amici sono andati diretti in Mercedes e in poco tempo hanno avuto la loro auto nuova. La trasparenza non è il vostro punto di forza.

1 2 - 19.09.2025

Due giorni di telefonate e nessuna risposta. Questa la mia triste esperienza. BMW Modena. Ieri, 18 settembre 2025, dopo aver chiamato la concessionaria 4 volte, reparto officina, nessuna risposta. Oggi, 19 settembre 2025 finalmente risponde una donna e mi dice che non hanno tempo in officina per rispondere ma che mi avrebbero richiamato subito. Sono le ore 18 e nessuna chiamata. Ho la moto ferma da due giorni. Sempre tagliandi da BMW ufficiale. Questa è la loro serietà. Molto bene. Nessun problema. Vi garantisco che dal 2026 non mi avrete più come cliente. Non ve ne importa niente ? A mè ancora meno. E ormai, se qualcuno leggerà questo messaggio, della officina di Modena, non disturbatevi a chiamare , non voglio farvi perdere del tempo prezioso.

vainer cesare paglia - 19.09.2025

Andrea Sacchetti professionale e competente in fase di consegna mi sono trovato benissimo consiglio vivamente autoclub!!