GEREMIA SPA

Patrizio Buccolieri - 19.07.2022

Sono un cliente fidelizzato Ford da diversi anni, premetto che il mio mezzo è stato portato sempre in un officina autorizzata Ford e ad onor del vero sono sempre rimasto soddisfatto del servizio prestato. Non posso avere la stessa soddisfazione per il trattamento ricevuto da questo punto Ford service e adesso spiego il motivo: Come di consueto mi sono recato presso il vostro Ford service per effettuare l'ordinario tagliando della mia autovettura. A tagliando eseguito, tornato a casa, notavo che sia il cavo che la maniglia apricofano erano "rotti" impedendo la stessa apertura del portellone anteriore. Mi reco immediatamente presso l autofficina dove il mezzo era stato concentrato per effettuare il tagliando ed esponevo il problema all'operatrice addetta all'accettazione. Dopo aver constatato il danno causato, la macchina veniva nuovamente sottoposta all attenzione dei meccanici. Trascorsi circa 15min la macchina mi veniva riconsegnata e l 'operatrice del servise Ford mi inviata a ritornare il primo giorno utile in quanto il carrozziere quel giorno non era presente in officina. Inoltre la stessa affermava che probabilmente la rottura era stata causata in fase di chiusara del cofano (presonalmente credo che la rottura sia riconducibile all' apertura non curante e per niente accurata nel tirare la leva di sgancio) ma non voglio aggiungere pareri personali alla vicenda litamdomi a raccontare i fatti. Avete capito bene!!! Perché Non è l'unico probelma. RIPORTO la macchina il giorno stabilito da loro per la riparazione e dopo un ulteriore ed ordinaria attesta la stessa mi veniva consegnata ma era palesemente visibile che il lavoro non era stato eseguito ad hoc. In particolare la leva di sgancio del cofano motore posta all'interno dell' abitacolo non era aderente al cruscotto. Costato quanto sopra asserito facevo nuovamente presente all' operatrice dell' accettazione, la quale mi faceva interloquire personalmente con l' addetto che si era occupato della riparazione del danno. Lo stesso mi riferiva che a parer suo non vi era alcuna anomalia in quanto il cofano si apriva regolarmente e che era normale che la leva non rimanesse aderente al cruscotto. Inoltre torando a casa aprendo il vano motore rinvenivo all'interno dello stesso un cacciavite a stella, riportante la marca Bahco, dimenticato dai meccanici Ford, il quale avrebbe potuto causare GRAVI DANNI AL MOTORE. Dopo aver sborsato 250 euro per effettuare il tagliando sarò costretto a portare il mezzo presso un altra autofficina Ford per la riparazione del danno subito a mie spese.

Giovanni Laganà - 03.11.2022

Molto gentili e molto professionali,sempre a disposizione per la clientela.Per il mio acquisto sono stato seguito passo dopo passo e anche dopo.Per un acquisto consiglio vivamente e fortemente questa concessionaria 😀 Complimenti a tutto lo staff😊

valeria grasso - 26.09.2022

Esprimo il mio parere positivo in merito alla professionalità della capo officina Manuela Gattuso che sapientemente guida la sua squadra operativa.La capo officina ha tempestivamente risposto alla mia richiesta e accertato il problema ha provveduto nel rispetto dei clienti già prenotati e in tempi brevi alla sostituzione del pezzo ormai usurato.Ringrazio pertanto la Geremia Spa sempre al passo coi tempi, ringrazio la capo officina Manuela Gattuso per la sua gentilezza e per la sua ottima competenza in campo.

luisa D'Agostino - 18.01.2023

Personale disponibile, capace e cordiale.. La consiglio.

GIUSY Di Gioia - 21.07.2022

Sono andata 3 volte per un guasto mi hanno cambiato mezza macchina senza risolvere il problema una vergogna addirittura mi chiedono di cambiare auto invece di risolvere il problema chiedo le ricevute fiscali e mi vengono sempre rimandate e non mi forniscono un mio diritto io ho comprato la vettura a gioia ma se sapevo che avevo a che fare con queste persone che danneggiano il nome di Suzuki a Reggio avrei cambiato auto un officina e un assistenza pessima mai vista prima in 40 anni di patente provvederò per vie legali